PERDIX 支援
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当前固件版本： V93
在这里，您可以找到 Perdix 潜水电脑的所有重要手册和发行说明。如果您找不到所需的信息，请联系我们的客户服务团队。
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注意：更新固件将重置减压组织加载。
1. 确保已安装最新的 Shearwater Cloud
2. 在 Shearwater Cloud 中，单击或点击连接图标
3. 在 Perdix 上，反复按 MENU（菜单）按钮，直到蓝牙选项突出显示，然后按 FUNC（功能）按钮选择该选项
4. 连接成功后，在 Shearwater Cloud 中选择更新固件
5. 按照 Shearwater Cloud 中的说明操作
请访问蓝牙快速入门指南了解更多详情。
常见问题解答
仍有問題？我們有答案.
有关解释移除和更换 O 形圈最佳方式的带图完整说明，请单击此处
很遗憾您的潜水电脑遇到了无法通过“常见问题”解决的问题。如果您的潜水电脑需要维修，请发送电子邮件至 info@shearwater.com 以启动维修流程。
请在邮件中包含您的姓名、地址、电话号码、问题描述、产品型号、S/N 序列号和固件版本。 我们将向您发送一个 RMA（退货授权）编号以及如何将电脑寄回维修的说明。在未取得 RMA 编号前，请勿将您的电脑寄回给我们或我们的任何服务中心。
要查找您的 S/N 序列号和固件版本，请打开电脑（除非无法开机），在主屏幕上按右侧按钮 8-10 次，直到您在屏幕上看到 S/N（左下角）和固件版本（右下角）。
虽然几乎所有类型的 AA 电池都适用于您的 Shearwater Perdix AI，但像 Energizer Ultimate Lithium 这样的 1.5V 锂电池效果最佳。这种类型的电池在很宽的温度范围内表现良好，并且不太可能泄漏并导致您的潜水电脑损坏。在此处阅读更多信息：https://www.energizer.com/about-batteries/battery-leakage 有关更多信息，请参阅上面的 Perdix 2 手册。
深度不是直接测量的。潜水电脑测量压力，并根据假定的水的密度将其转换为深度。
水的密度因类型而异。溶解在盐水中的盐的重量使其比淡水重。
如果两台潜水电脑使用不同的水密度，那么它们显示的深度将会有所不同。
可以在 Perdix 上调整水的类型。在“System Setup->Mode Setup”（系统设置->模式设置）菜单中，可以将“Salinity”（盐度）设置设为“Fresh”（淡水）、“EN13319”或“Salt”（盐水）。
EN13319（欧洲潜水电脑 CE 标准）值介于淡水和盐水之间，是 Perdix 的默认值。EN13319 值对应于压力增加 1 bar，深度增加 10m。
每种设置使用的密度值为：
- 淡水 = 1000kg/m³
- EN13319 = 1020 kg/m³
- 盐水 = 1030 kg/m³
在仪表模式下，Perdix 不知道您正在呼吸什么气体，因此无法跟踪惰性气体组织负荷。
- Shearwater Perdix 应存放在清洁、凉爽、干燥的环境中。
- 不要让盐分在您的潜水电脑上积聚。用淡水清洗您的电脑，以去除盐分和其他污染物。
- 请勿使用清洁剂或其他化学清洁剂，因为它们可能会损坏 Perdix 潜水电脑。
- 存放前请自然晾干。
- 请勿用高压水冲洗，否则可能会损坏深度传感器。
- 将 Shearwater Perdix 存放在避免阳光直射、凉爽、干燥、无尘的环境中。避免暴露于直接的紫外线辐射和辐射热。
- 请勿将电池长时间（数月）存放在 Perdix 中。电池可能会泄漏，所以不要因为取出电池这样简单的任务而让您昂贵的电脑面临风险。没电的电池泄漏风险更高。
Shearwater 为所有产品提供全球 2 年保修。保修跟随设备，而非原始购买者。这意味着，无论您是从我们的经销商网络还是二手购买您的设备，保修都将有效。Shearwater 将自行决定维修或更换保修范围内的有缺陷产品。未经授权的维修、意外损坏或疏忽不在保修范围内。保修范围包括充电器和表带等随附配件。我的电脑需要注册才能享受保修吗？不需要。保修与电脑的唯一序列号相关联。
如果我的电脑需要维修，我应该联系谁？
您可以直接通过 info@shearwater.com 联系我们的支持团队，或在此处填写 RMA（退货授权）表格：https://www.shearwater.com/rma-request-form/
您也可以使用页面底部的联系方式直接联系离您最近的授权服务中心。在未从相关服务中心获得 RMA 之前，请勿退回任何产品。
我的保外维修费用是多少？
送来进行保外维修的电脑需要拆卸以正确测试组件，从而确定故障。一旦确定了故障，我们将能够准确计算出必要维修的估价。请注意，为防止使用可能无法正常工作的电脑，如果您拒绝维修并希望将电脑退还给您，它将以拆卸状态退还。
维修需要多长时间？
Shearwater 及其授权服务中心的目标是在收到设备后的 5 个工作日内完成保修期内的维修和经授权的保外维修。由于节假日、零件延误和/或电脑需要在不同地点维修的要求，维修时间可能会出现延误。请联系相关服务中心以获取更准确的时间范围。
Shearwater 的服务运输政策是什么？
您负责将电脑送去维修的费用。提醒一下，在从维修中心获得 RMA 之前，请勿将您的电脑发送到任何维修中心。对于保修期内的维修，电脑将免费运回。对于保外维修，退货运费包含在维修估价中。如果您有保外维修但选择拒绝，您可以要求服务中心销毁它或由您承担费用运回。
我的电脑应该多久检修一次？
Shearwater 建议每 2 年由授权服务中心对您的潜水电脑进行一次全面检修。
保修是否涵盖我的 Teric/Peregrine 中的可充电电池？
务必遵循电脑手册中有关充电/存放的说明，以确保最佳电池性能。如果电池在 2 年保修期内未达到性能规格，将免费维修。在额定规格的极端条件下运行，例如高环境温度或反复完全放电电池，预计电池寿命会有所不同。
电池泄漏
对于使用用户可更换电池的潜水电脑，由电池泄漏造成的损坏不在保修范围内。Shearwater 建议使用锂电池，例如 Energizer Ultimate Lithium 1.5v 电池，以减少电池泄漏的机率。将 AA 电池（尤其是碱性电池）长时间留在设备中会显著增加电池泄漏造成损坏的风险。
DEMO 和 PRO 电脑
请注意，我们的 Demo 和 Pro 型号电脑的保修仅适用于原始购买者。对于演示型号，这指的是购买电脑的授权演示中心。对于专业型号，这延伸至购买时确认的原始教练/潜水专业人士。此保修绝对不可转让，因为这些型号不用于转售。可以对 Demo 和 Pro 型号进行维修/服务，但如果您不是原始所有者，则服务将产生费用。这些指南仅适用于标准的 Shearwater 产品，任何政府产品，包括军事、商业和公共安全产品，都可能受其自身的保修条件约束——请咨询您的代表以获取更多信息。
需要维修？在此处查找离您最近的服务中心。
是的，所有设置和潜水日志都保存在非易失性存储器中，更换电池后将恢复。
要将设置重置为默认值，请使用 「系统设定」->「恢复默认设置」 菜单。您可以选择重置设置、减压信息 (tissues) 或两者兼有。
取出电池后，时钟将停止。安装电池后，时钟将加载到最后保存的值（开机时每 16 秒保存一次，关机时每 5 分钟保存一次）。
Perdix 在浸入水中时会自动开机。这是基于压力的增加，而不是水的存在（即 Perdix 没有湿触点）。此功能是作为您忘记打开 Perdix 时的备用功能提供的。我们建议在每次潜水前手动开机，以确认其正常运行，并仔细检查电池状态和设置。
详情：
当绝对压力大于 1100 毫巴 (mbar) 时，Perdix 会自动开机。
超过 1100 mbar 后，Perdix 最多可能需要 15 秒才能激活。
作为参考，正常海平面压力为 1013 mbar，1 mbar 的压力约等于 1 厘米（0.4 英寸）的水深。因此，在海平面时，Perdix 在水下约 0.9 米（3 英尺）处会自动开机。如果在海拔较高的地方，Perdix 的自动开机将在更深的深度发生。例如，在海拔 2000 米（6500 英尺）处，大气压力仅为 800 mbar 左右。因此，在此海拔高度，Perdix 必须浸入水中 300 mbar 才能达到 1100 mbar 的绝对压力。这意味着在海拔 2000 米处，自动开机约在水下 3 米（10 英尺）处发生。
总结： 保证的深度精度范围为 130 msw / 425 fsw。然而，外壳的额定承受压力为 260 msw / 850 fsw。深度传感器将在此深度下继续工作，但精度会有所降低。
用于确定深度的压力传感器的制造商额定校准压力为 14 Bar（约 130 msw / 425 fsw）。其设计可承受高达 30 Bar（290 msw / 950 fsw）的压力。我们发现传感器通常在约 190 msw / 625 fsw 的深度下仍符合 EN13319 的 +1m/-1.5m 精度标准。传感器在至少 300 msw / 985 fsw 的深度下仍可继续工作。
Perdix AI 外壳的额定抗压深度为 260 msw / 850 fsw。限制因素不是外壳的强度，而是窗口向内弯曲，最终影响内部电子元件和 LCD 显示屏。我们已对设备进行了数十次 350 msw 的循环测试，没有出现泄漏或外壳故障。然而，窗口的弯曲程度足以影响 LCD，导致显示屏损坏或破裂。
Petrel 的额定抗压深度为 300 msw / 985 fsw，这是因为它更厚的设计带来了更大的内部间隙。窗口厚度以及因此产生的偏转，在 Petrel 和 Perdix AI 上大致相同。
Perdix 和 Perdix AI 之间只有几个区别。
Perdix AI 能够与发射器连接以显示 AI（残压）信息。蓝牙芯片是 Bluetooth Smart，而不是 Bluetooth Smart Ready。此外，Shearwater Desktop 中还有专门针对 Perdix AI 的额外报告功能，例如显示整个潜水过程中的气瓶压力、您的 SAC 率以及剩余气体时间信息。
Perdix AI 确实使用 38kHz 频率的无线电波。任何干扰源，例如某些 HID 灯、相机闪光灯、推进器或其他大功率电气设备，都可能在此频率范围内发出干扰噪声。这些问题的主要解决方案是让 Perdix AI 电脑尽可能远离这些噪声源。现代 LED 灯不太可能引起噪声问题。
AI (残压) 功能在 Perdix AI 关闭时不会影响电池续航。如果 Perdix AI 启用了 AI 功能，则在开机时，使用一个发射器，功耗会少量增加（约 10%，但会有所不同），使用两个发射器会增加更多。如果不使用发射器，建议在 Perdix AI 系统菜单中将其禁用（无需取消配对）。
不支持 AI (气体整合) 的 Perdix 电脑没有支持 AI 所需的硬件，并且通过升级硬件来添加此支持是不切实际的。不支持 AI 的 Perdix 将继续销售，以供那些不计划或不希望使用 AI 的潜水员选择。
请在此处查看我们的故障排除部分。
您可以在此处查看所有 Shearwater 产品的认证。
