เราใช้กระบวนการที่เรียกว่า C4 (Concern Cause Countermeasure Control) ซึ่งสร้างช่องทางที่ง่ายสำหรับพนักงานในการระบุปัญหาและแนะนำการปรับปรุง และสำหรับองค์กรในการนำโซลูชันไปใช้อย่างสม่ำเสมอ ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงหลายร้อยรายการจากพนักงานได้รับการส่งและนำไปปฏิบัติ ซึ่งเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและนำไปสู่ประสบการณ์การดำน้ำที่ดียิ่งขึ้น

เราออกแบบและผลิตไดฟ์คอมพิวเตอร์ของ Shearwater ทั้งหมดในโรงงานที่ได้รับการรับรองของเราในเมืองแวนคิวเวอร์ประเทศแคนาดา
ที่ซึ่งช่างเทคนิคด้านคุณภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกระบวนการผลิตสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างขึ้นอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบเหล่านี้ทำให้แน่ใจว่าไม่มีความคลาดเคลื่อนจากคำแนะนำในการประกอบที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ เมื่อจำเป็น แผนปฏิบัติการจะถูกจัดทำเป็นเอกสารและแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยทีมวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญในสถานที่ของเรา

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย แต่บางครั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการดำน้ำก็ยังต้องการการซ่อมแซม นั่นคือเหตุผลที่เราภูมิใจในเครือข่ายศูนย์บริการทั่วโลกของเราเป็นอย่างยิ่ง ตั้งแต่ปี 2005 เราได้เติบโตจากที่ตั้งเดียว ณ สำนักงานใหญ่ของเราในแคนาดาเป็น 10 แห่งทั่วโลก การมีอยู่ของเรายังคงเติบโตต่อไปในขณะที่ชุมชนนักดำน้ำของเราเจริญรุ่งเรือง และเรารับสมัครเฉพาะช่างเทคนิคและศูนย์ซ่อมที่ดีที่สุดในแต่ละภูมิภาค เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการดำน้ำแม้แต่ครั้งเดียว