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Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Shearwater bietet weltweit 2 Jahre Garantie auf alle Produkte. Die Garantie ist an das Gerät gebunden, nicht an den Erstkäufer. Das bedeutet, dass die Garantie unabhängig davon gilt, ob Sie Ihr Gerät über unser Händlernetzwerk oder gebraucht erworben haben.
Shearwater wird nach eigenem Ermessen defekte, unter die Garantie fallende Produkte reparieren oder ersetzen.
Nicht autorisierte Reparaturen, Unfallschäden oder Fahrlässigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Die Garantie deckt auch mitgeliefertes Zubehör wie Ladegeräte und Armbänder ab. Lesen Sie die vollständigen Garantiebedingungen.
Versuchen Sie, die Batterie zu entfernen und sie mindestens 5 Minuten lang draußen zu lassen. Dadurch sollte sich der Sender zurücksetzen, und Kommunikationsprobleme lassen sich oft beheben.
Falls Ihr Tauchcomputer repariert werden muss, senden Sie einfach eine E-Mail an Ihr nächstgelegenes Servicecenter, um den Reparaturvorgang einzuleiten.
Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer, eine Beschreibung Ihres Problems, das Gerätemodell, die Seriennummer (S/N) und die Firmware-Version an. Sie erhalten dann eine RMA-Nummer und Anweisungen zum Einsenden Ihres Computers zur Reparatur. Bitte senden Sie Ihren Computer nicht ohne RMA-Nummer an uns oder eines unserer Servicecenter zurück.
Um Ihre Seriennummer und Firmware zu finden, schalten Sie Ihren Computer ein (es sei denn, er lässt sich nicht einschalten) und drücken Sie vom Hauptbildschirm aus 8-10 Mal die rechte Seitentaste, bis die Seriennummer (unten links) und die Firmware (unten rechts) auf dem Bildschirm angezeigt werden.
GTR ist ähnlich wie No Decompression Limit (NDL), da es die Zeit in Minuten angibt, die man in der aktuellen Tiefe verbleiben kann, bis ein direkter Aufstieg dazu führen würde, dass man mit dem verbleibenden Reservedruck an die Oberfläche gelangt.
Diese Berechnung berücksichtigt den Gasverbrauch für den Aufstieg, jedoch keine Sicherheits- oder Dekompressionsstopps. Die GTR-Anzeige wird bei erforderlichen Dekompressionsstopps deaktiviert (sie erscheint wieder, sobald diese aufgehoben sind). Taucher müssen daher sicherstellen, dass sie über ausreichend Gas verfügen, wenn sie mit Dekompressionsstopps rechnen. Die GTR basiert auf dem aktuell gemessenen Luftverbrauch an der Oberfläche (SAC), gemittelt über die letzten Minuten.
Um das VPM-B-Upgrade zu erwerben, können Sie sich an einen Händler aus unserem Händlernetzwerk wenden, ihm Ihre Seriennummer mitteilen und den Kauf des Freischaltcodes anfordern.