PERDIX 支援
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目前的韌體版本： V93
您可在此找到 Perdix 潛水電腦的所有重要手冊和發佈注意事項。如果您找不到想要的資料，請聯絡我們的客戶服務團隊。
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注意：更新韌體將重設減壓組織載入。
1. 確保您已安裝最新的 Shearwater Cloud。
2. 在 Shearwater Cloud 中，點選或點選連接圖標
3. 在您的 Perdix 上，重複按 MENU（功能表）按鈕直到藍牙選項突出顯示，然後按 FUNC（功能）按鈕選擇該選項
4. 成功連接後，在 Shearwater Cloud 中選擇更新固件
5. 按照 Shearwater Cloud 中的指示操作
詳情請參閱藍牙快速入門指南。
常見問題解答
仍有問題？我們有答案.
有關解釋移除和更換 O 形環最佳方式的帶圖完整說明，請單擊此處
很遺憾您的潛水電腦遇到了無法透過常見問題解決的問題。如果您的潛水電腦需要維修，請發送電子郵件至 info@shearwater.com 以啟動維修流程。
請在郵件中包含您的姓名、地址、電話號碼、問題描述、產品型號、S/N 序號和韌體版本。我們將向您發送一個 RMA（退貨授權）編號以及如何將電腦寄回維修的說明。在未取得 RMA 編號前，請勿將您的電腦寄回給我們或我們的任何服務中心。
要查找您的 S/N 序號和韌體版本，請打開電腦（除非無法開機），在主畫面上按右側按鈕 8-10 次，直到您在螢幕上看到 S/N（左下角）和韌體版本（右下角）。
雖然幾乎所有類型的 AA 電池都適用於您的 Shearwater Perdix，但像 Energizer Ultimate Lithium 這樣的 1.5V 鋰電池效果最佳。這種電池在很寬的溫度範圍內表現良好，並且不太可能漏液並導致您的潛水電腦損壞。在此處閱讀更多資訊：https://www.energizer.com/about-batteries/battery-leakage
深度不是直接測量的。潛水電腦測量壓力，並根據假定的水的密度將其轉換為深度。
水的密度因類型而異。溶解在鹽水中的鹽的重量使其比淡水重。如果兩台潛水電腦使用不同的水密度，那麼它們顯示的深度將會有所不同。
可以在 Perdix AI 上調整水的類型。
在System Setup->Mode Setup（系統設定->模式設定）選單中，可以將Salinity（鹽度）設定設為Fresh（淡水）、EN13319或Salt（鹽水）。
EN13319（歐洲潛水電腦 CE 標準）值介於淡水和鹽水之間，是 Perdix AI 的預設值。EN13319 值對應於壓力增加 1 bar，深度增加 10m。
每種設定使用的密度值為：
- 淡水 = 1000kg/m³
- EN13319 = 1020 kg/m³
- 鹽水 = 1030 kg/m³
在儀錶模式下，Perdix AI 不知道您正在呼吸什麼氣體，因此無法追蹤惰性氣體組織負荷。
- Shearwater Perdix AI 應存放在乾淨、涼爽、乾燥的環境中。
- 不要讓鹽分沉積在您的潛水電腦上。
- 用清水清洗您的電腦，去除鹽分和其他污染物。
- 請勿使用清潔劑或其他化學清潔劑，因為它們可能會損壞 Perdix AI 潛水電腦。存放前讓其自然乾燥。
- 請勿用高壓水清洗，否則可能會損壞深度感測器。
- 將 Shearwater Perdix AI 存放在涼爽、乾燥、無塵的環境中，避免陽光直射。避免直接暴露在紫外線和輻射熱下。
- 請勿將電池長時間（幾個月）存放在 Perdix AI 中。電池可能會漏液，而且確實會漏液，所以不要因為取出電池這樣簡單的任務而讓您昂貴的電腦面臨風險。沒電的電池漏液風險更高。
Shearwater 為所有產品提供全球 2 年保固。保固跟隨裝置，而非原始購買者。這意味著，無論您是從我們的經銷商網絡還是二手購買您的裝置，保固都將有效。Shearwater 將自行決定維修或更換保固範圍內有瑕疵的產品。未經授權的維修、意外損壞或疏忽不在保固範圍內。保固範圍包括充電器和錶帶等隨附配件。我的電腦需要註冊才能享受保固嗎？不需要。保固與電腦的唯一序號相關聯。
如果我的電腦需要維修，我應該聯繫誰？
您可以直接透過 info@shearwater.com 聯繫我們的支援團隊，或在此處填寫 RMA（退貨授權）表格：https://www.shearwater.com/rma-request-form/ 您也可以使用頁面底部的聯絡方式直接聯繫離您最近的授權服務中心。在未從相關服務中心獲得 RMA 之前，請勿退回任何產品。
我的保外維修費用是多少？
送來進行保外維修的電腦需要拆卸以正確測試組件，從而確定故障。一旦確定了故障，我們將能夠準確計算出必要維修的估價。
請注意，為防止使用可能無法正常工作的電腦，如果您拒絕維修並希望將電腦退還給您，它將以拆卸狀態退還。
維修需要多長時間？
Shearwater 及其授權服務中心的目標是在收到裝置後的 5 個工作日內完成保固期內的維修和經授權的保外維修。由於節假日、零件延誤和/或電腦需要在不同地點維修的要求，維修時間可能會出現延誤。請聯繫相關服務中心以獲取更準確的時間範圍。
Shearwater 的服務運輸政策是什麼？
您負責將電腦送去維修的費用。提醒一下，在從維修中心獲得 RMA 之前，請勿將您的電腦發送到任何維修中心。對於保固期內的維修，電腦將免費運回。對於保外維修，退貨運費包含在維修估價中。如果您有保外維修但選擇拒絕，您可以要求服務中心銷毀它或由您承擔費用運回。
我的電腦應該多久檢修一次？
Shearwater 建議每 2 年由授權服務中心對您的潛水電腦進行一次全面檢修。
保固是否涵蓋我的 Teric/Peregrine 中的可充電電池？
務必遵循電腦手冊中關於充電/存放的說明，以確保最佳電池效能。如果電池在 2 年保固期內未達到效能規格，將免費維修。在額定規格的極端條件下運行，例如高環境溫度或反覆完全放電電池，預計電池壽命會有所不同。
電池漏液
對於使用使用者可更換電池的潛水電腦，由電池漏液造成的損壞不在保固範圍內。Shearwater 建議使用鋰電池，例如 Energizer Ultimate LithiumShearwater 建議使用鋰電池，例如 Energizer Ultimate Lithium 1.5v 電池，以減少電池漏液的機率。將 AA 電池（尤其是鹼性電池）長時間留在裝置中會顯著增加電池漏液造成損壞的風險。
DEMO 和 PRO 電腦
請注意，我們的 Demo 和 Pro 型號電腦的保固僅適用於原始購買者。對於示範型號，這指的是購買電腦的授權示範中心。對於專業型號，這延伸至購買時確認的原始教練/潛水專業人士。此保固絕對不可轉讓，因為這些型號不用于轉售。可以對 Demo 和 Pro 型號進行維修/服務，但如果您不是原始所有者，則服務將產生費用。這些指南僅適用於標準的 Shearwater 產品，任何政府產品，包括軍事、商業和公共安全產品，都可能受其自身的保固條件約束——請諮詢您的代表以獲取更多資訊。
需要維修？在此處查找離您最近的服務中心。
是的，所有設定和潛水日誌都儲存在非揮發性記憶體中，更換電池後將會恢復。
要將設定重設為預設值，請使用 「系統設定」->「重設為預設值」 選單。您可以選擇重設設定、減壓資訊 (tissues) 或兩者皆重設。
取出電池後，時鐘將停止。安裝電池後，時鐘將載入到最後儲存的值（開機時每 16 秒儲存一次，關機時每 5 分鐘儲存一次）。
Perdix 在浸入水中時會自動開機。這是基於壓力的增加，而不是水的存在（即 Perdix AI 沒有濕接點）。
此功能是作為您忘記開啟 Perdix 時的備用功能提供的。我們建議在每次潛水前手動開機，以確認其正常運作，並仔細檢查電池狀態和設定。
詳細資訊：
當絕對壓力大於 1100 毫巴 (mbar) 時，Perdix AI 會自動開機。
超過 1100 mbar 後，Perdix 最多可能需要 15 秒才能啟動。
作為參考，正常海平面壓力為 1013 mbar，1 mbar 的壓力約等於 1 公分（0.4 英吋）的水深。
因此，在海平面時，Perdix 在水下約 0.9 公尺（3 英尺）處會自動開機。如果在海拔較高的地方，Perdix 2 的自動開機將在更深的深度發生。例如，在海拔 2000 公尺（6500 英尺）處，大氣壓力僅為 800 mbar 左右。因此，在此海拔高度，Perdix 必須浸入水中 300 mbar 才能達到 1100 mbar 的絕對壓力。這意味著在海拔 2000 公尺處，自動開機約在水下 3 公尺（10 英尺）處發生。
總結： 保證的深度精度範圍為 130 msw / 425 fsw。然而，外殼的額定承受壓力為 260 msw / 850 fsw。深度感測器將在此深度下繼續工作，但精度會有所降低。
用於決定深度的壓力感測器，製造商將其額定校準壓力定為 14 Bar（約 130 msw / 425 fsw）。其設計可承受高達 30 Bar（290 msw / 950 fsw）的壓力。我們發現感測器通常在約 190 msw / 625 fsw 的深度下仍符合 EN13319 的 +1m/-1.5m 精度標準。感測器在至少 300 msw / 985 fsw 的深度下仍可繼續運作。
Perdix AI 外殼的額定抗壓深度為 260 msw / 850 fsw。限制因素不是外殼的強度，而是鏡面向內彎曲，最終影響內部電子元件和 LCD 顯示螢幕。我們已對裝置進行了數十次 350 msw 的循環測試，沒有出現洩漏或外殼故障。然而，鏡面的彎曲程度足以影響 LCD，導致顯示螢幕損壞或破裂。
Petrel 的額定抗壓深度為 300 msw / 985 fsw，這是因為它更厚的設計帶來了更大的內部間隙。鏡面厚度以及因此產生的偏轉，在 Petrel 和 Perdix AI 上大致相同。
Perdix 和 Perdix AI 之間只有幾個區別。
Perdix AI 能夠與發射器連接以顯示 AI（殘壓）資訊。藍牙晶片是 Bluetooth Smart，而不是 Bluetooth Smart Ready。此外，Shearwater Desktop 中還有專門針對 Perdix AI 的額外報告功能，例如顯示整个潛水過程中的氣瓶壓力、您的 SAC 率以及剩餘氣體時間資訊。
Perdix 確實使用 38kHz 頻率的無線電波。任何干擾源，例如某些 HID 燈、相機閃光燈、推進器或其他大功率電氣設備，都可能在此頻率範圍內發出干擾雜訊。這些問題的主要解決方案是讓 Perdix 電腦盡可能遠離這些雜訊源。現代 LED 燈不太可能引起雜訊問題。
AI (殘壓) 功能在 Perdix 關閉時不會影響電池續航。如果 Perdix 啟用了 AI 功能，則在開機時，使用一個發射器，功耗會少量增加（約 10%，但會有所不同），使用两个發射器會增加更多。如果不使用發射器，建議在 Perdix 系統選單中將其禁用（無需取消配對）。
非 AI 版 Perdix 電腦沒有支援 AI 所需的必要硬體，並且升級硬體以添加此支援是不切實際的。非 AI 版 Perdix 仍將繼續銷售，以供那些不打算或不希望使用 AI 的潛水員使用。
請在此處查看我們的故障排除部分。
您可以在此處查看所有 Shearwater 產品的認證。
