Update: Jan. 14, 2026
Dive Shearwater Version 1.0.4 is now available in the app store. Please update to the latest version as many previous issues have now been fixed. We are still working to solve some, and your feedback has been valuable at identifying these. If you are still experiencing issues please contact us or see some troubleshooting tips below.
一个崭新的开始...
Dive Shearwater 为简洁与可靠而生,不仅提供您当下所需的工具,也为未来更强大的功能奠定基础。
请先下载 Dive Shearwater 应用程序,然后注册新帐户或迁移您现有的 Shearwater Cloud 数据。
立即下载
不仅仅是另一个潜水日志
凭借改进的用户流程和简化的体验,Dive Shearwater 带给您直观且易于使用的感受。让您的记录保持井然有序,并专注于每个潜水员最关心的细节。
追踪您的探险
使用交互式潜水地图来创建您自己探索过的地点的个人指南。
充分利用您的装备
使用全新的 Swift GPS 发射器自动捕获潜水地点坐标。在任何支持气体整合的 Shearwater 潜水电脑上获取入水点和出水点信息。
Shearwater 潜水电脑与 Dive Shearwater 应用程序共同构成一个完整的生态系统,在水中提供精确性,在陆地上提供清晰度。
故障排除
如果您在使用 App 时遇到问题,请在此处查看一些实用提示。如果您找不到所需内容或需要关于问题的进一步帮助,请填写反馈表。
如果系统要求您重置密码或您请求重置密码:
- 一封名为“Your Dive Shearwater Verification Code”的邮件将发送到您的收件箱
- 如有需要,请检查您的垃圾邮件/其他文件夹
- 在密码重置表的 PIN 栏中输入 6 位验证码,并按照步骤设置新密码
- 如果您收到“Temporary Password”(临时密码)邮件,请将包含所有特殊字符的长字母数字串输入到密码字段中,而不是 PIN 码字段。
- 请注意,Dive Shearwater 和 Shearwater Cloud 的密码重置是独立的,重置其中一个不会重置另一个。
如果您完成了所有步骤,但潜水日志仍不可见,请在反馈表中报告此问题。
如果您的帐户已同步到云端,只需下载并打开 Dive Shearwater App。使用您的帐户凭据登录后,您之前的潜水日志应该会自动同步。
初始数据迁移过程所需的时间可能会比预期的长。看起来可能迁移已完成,但帐户中没有潜水记录。请耐心等待,潜水记录最多可能需要 20 分钟才能显示出来。
如果迁移已开始,但似乎缺少潜水日志或数据不正确:
- 请放心,您的数据并未丢失。它仍然存在于 Shearwater Cloud 中,很可能仍在 Dive Shearwater 中进行处理。
- 通常需要触发某种操作才能让新数据出现在 Dive Shearwater 中。在等待 20-30 分钟的处理时间后,请尝试以下操作:
- 点击“Profile”(个人资料)标签页底部的“Refresh Data”(刷新数据)按钮
- 退出登录并重新登录
- 完全关闭或强制退出 App,然后重新启动
如果您完成了所有步骤,但潜水日志仍不可见,请在反馈表中报告此问题。
如果您收到“Corrupted Data”消息,请不必惊慌。这是一条错误消息,原本应显示为“Data migration in progress”(数据迁移正在进行中)。此问题正在修正中,在此期间请放心,您的数据是安全的,并没有损坏。一旦完全迁移结束,数据就会显示在 Dive Shearwater 中。
如果您的 Android 显示此消息:“An error occurred while loading your data. Please log out and try again.”(加载数据时发生错误。请退出并重试。)我们已知晓退出并重新登录目前无法解决此问题,我们的开发团队正在全力以赴查明为何某些操作系统无法正确调用存储的日志。
常见问题
有问题吗? 请联系我们的客户服务团队,以获取有关 Dive Shearwater 的协助。
我们推出新的应用程序是为了提高性能和用户体验。先前的应用程序有性能缓慢和延迟的问题,而新的应用程序提供了更流畅、更快速的界面,并增强了 UI 和功能。
Shearwater Cloud 最终将被弃用,我们建议用户使用 Dive Shearwater,因为这将是我们新的支持应用程序,会定期更新并提供新功能。
您可以使用原始密码登录,但如果它不符合新的密码标准,系统将提示您进行更改。
可以,但是在 Shearwater Cloud 中所做的更改不会反映在 Dive Shearwater 中。
Dive Shearwater 目前适用于 Apple 和 Android 移动设备。如果您偏好使用桌面应用程序,我们建议您暂时继续使用 Shearwater Cloud。
Dive Shearwater 目前尚未针对平板电脑或 iPad 进行适配。
选择“个人资料” > 在“设置”下,选择“语言” > 选择您偏好的语言。
打开应用程序 > 选择“个人资料” > 在“设置”下,选择“与 Avelo 连接” > 系统将提示您一个弹出窗口,以打开 Avelo 登录页面,您可以在其中输入您的 Avelo 帐户凭据。登录帐户后,点击“授权”,接着您应该会被重定向返回 Dive Shearwater。
您目前可以继续使用 Shearwater Cloud,但是,我们建议您升级到支持的潜水电脑版本,以开始使用 Dive Shearwater。
虽然您可以直接将潜水记录从 Shearwater 潜水电脑下载到 Dive Shearwater,但目前 App 中没有针对 UDDF 数据的“导入”选项。
目前尚不支持这些功能。