PERDIX SUPPORT

ความลึกไม่ได้ถูกวัดโดยตรง ไดฟ์คอมพิวเตอร์จะวัดแรงดันและแปลงค่านี้เป็นความลึกโดยอิงตามความหนาแน่นของน้ำที่ตั้งค่าไว้

ความหนาแน่นของน้ำจะแตกต่างกันไปตามประเภท น้ำเค็มมีความหนาแน่นมากกว่าน้ำจืดเนื่องจากน้ำหนักของเกลือที่ละลายอยู่ หากไดฟ์คอมพิวเตอร์สองเครื่องใช้ค่าความหนาแน่นของน้ำที่แตกต่างกัน ความลึกที่แสดงก็จะแตกต่างกัน

ประเภทของน้ำสามารถปรับได้บน Perdix ในเมนู การตั้งค่าระบบ -> การตั้งค่าโหมด (System Setup -> Mode Setup) คุณสามารถตั้งค่าความเค็ม (Salinity) เป็น น้ำจืด (Freshwater), EN13319 หรือ น้ำเค็ม (Saltwater) ได้

ค่า EN13319 (มาตรฐาน CE ของยุโรปสำหรับไดฟ์คอมพิวเตอร์) เป็นค่ากลางระหว่างน้ำจืดและน้ำเค็ม และเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Perdix ค่า EN13319 เทียบเท่ากับความลึกที่เพิ่มขึ้น 10 ม. ต่อแรงดันที่เพิ่มขึ้น 1 บาร์

ค่าความหนาแน่นที่ใช้สำหรับการตั้งค่าแต่ละแบบมีดังนี้:

น้ำจืด (Freshwater) = 1000kg/m³
EN13319 = 1020 kg/m³
น้ำเค็ม (Saltwater) = 1030 kg/m³

ควรเก็บ Shearwater Perdix ไว้ในสภาพแวดล้อมที่สะอาด เย็น และแห้ง
อย่าปล่อยให้คราบเกลือสะสมบนไดฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณ ล้างคอมพิวเตอร์ด้วยน้ำจืดเพื่อขจัดเกลือและสิ่งปนเปื้อนอื่นๆ
ห้ามใช้ผงซักฟอกหรือสารเคมีทำความสะอาดอื่นๆ เนื่องจากอาจทำให้ไดฟ์คอมพิวเตอร์ Perdix เสียหายได้
ปล่อยให้แห้งตามธรรมชาติก่อนจัดเก็บ
ห้ามล้างด้วยน้ำแรงดันสูง เพราะอาจทำให้เซ็นเซอร์วัดความลึกเสียหายได้
จัดเก็บ Shearwater Perdix ให้พ้นจากแสงแดดโดยตรงในสภาพแวดล้อมที่เย็น แห้ง และปราศจากฝุ่น หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับรังสีอัลตราไวโอเลตโดยตรงและความร้อนจากรังสี
อย่าเก็บแบตเตอรี่ไว้ใน Perdix เป็นเวลานาน (หลายเดือน) แบตเตอรี่สามารถรั่วไหลได้ ดังนั้นอย่าเสี่ยงกับคอมพิวเตอร์ราคาแพงของคุณด้วยงานง่ายๆ เช่น การถอดแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ที่หมดแล้วมีความเสี่ยงสูงที่จะรั่วไหล

Shearwater เสนอการรับประกันทั่วโลก 2 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด การรับประกันจะผูกกับตัวเครื่อง ไม่ใช่กับผู้ซื้อเดิม ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าคุณจะซื้อเครื่องจากเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของเราหรือซื้อมือสอง การรับประกันจะยังคงมีผล

Shearwater จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือความประมาทเลินเล่อไม่อยู่ในการรับประกัน การรับประกันครอบคลุมอุปกรณ์เสริมที่ให้มาด้วย เช่น ที่ชาร์จและสายรัด

ฉันต้องลงทะเบียนคอมพิวเตอร์เพื่อรับประกันหรือไม่

ไม่ การรับประกันจะเชื่อมโยงกับหมายเลขประจำเครื่องที่ไม่ซ้ำกันของคอมพิวเตอร์

ฉันจะติดต่อใครหากคอมพิวเตอร์ของฉันต้องการการซ่อมแซม

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงที่ info@shearwater.com หรือคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงที่ info@shearwater.com หรือกรอกแบบฟอร์ม RMA (การอนุมัติการส่งคืนสินค้า) ที่นี่

คุณยังสามารถติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณโดยตรงโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของหน้า โปรดอย่าส่งคืนผลิตภัณฑ์ใดๆ

โดยไม่ได้รับ RMA จากศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องก่อน

ค่าซ่อมที่ไม่อยู่ในการรับประกันของฉันจะมีราคาเท่าไหร่

คอมพิวเตอร์ที่เข้ามาซ่อมนอกการรับประกันจะต้องถูกถอดประกอบเพื่อทดสอบส่วนประกอบอย่างถูกต้องเพื่อระบุความล้มเหลว เมื่อระบุความล้มเหลวได้แล้ว เราจะสามารถคำนวณค่าประมาณสำหรับการซ่อมแซมที่จำเป็นได้อย่างแม่นยำ โปรดทราบว่าเพื่อป้องกันการใช้คอมพิวเตอร์ที่อาจทำงานไม่ปกติ หากคุณปฏิเสธการซ่อมแซมและต้องการให้ส่งคอมพิวเตอร์คืนให้คุณ คอมพิวเตอร์จะถูกส่งคืนในสภาพที่ถอดประกอบแล้ว

การซ่อมแซมจะใช้เวลานานเท่าใด

Shearwater และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตมีเป้าหมายที่จะดำเนินการซ่อมแซมตามการรับประกันและการซ่อมนอกการรับประกันที่ได้รับอนุญาตให้เสร็จสิ้นภายใน 5 วันทำการหลังจากได้รับ ความล่าช้าในการซ่อมแซมอาจเกิดจากวันหยุด การล่าช้าของชิ้นส่วน และ/หรือความต้องการให้ซ่อมคอมพิวเตอร์ในสถานที่อื่น โปรดติดต่อศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องสำหรับกรอบเวลาที่แม่นยำยิ่งขึ้น

นโยบายการจัดส่งเพื่อการบริการของ Shearwater คืออะไร

คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคอมพิวเตอร์เข้ารับการซ่อมแซม โปรดอย่าลืมว่าอย่าส่งคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังศูนย์ซ่อมใดๆ จนกว่าคุณจะได้รับ RMA จากศูนย์ซ่อมนั้น สำหรับการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน คอมพิวเตอร์จะถูกส่งกลับโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการซ่อมนอกการรับประกัน ค่าจัดส่งคืนจะรวมอยู่ในการประมาณการซ่อมแซม หากคุณมีการซ่อมนอกการรับประกันที่คุณเลือกที่จะปฏิเสธ คุณสามารถขอให้ศูนย์บริการทำลายหรือส่งคืนโดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

ฉันควรนำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการบ่อยแค่ไหน

Shearwater แนะนำให้เข้ารับบริการทั่วไปสำหรับคอมพิวเตอร์ดำน้ำของคุณทุก 2 ปีโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

การรับประกันครอบคลุมแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ใน Teric/Peregrine ของฉันหรือไม่

สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในการชาร์จ/การจัดเก็บในคู่มือของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประสิทธิภาพสูงสุด หากแบตเตอรี่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพภายในระยะเวลารับประกัน 2 ปี จะได้รับการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ความแปรปรวนของอายุการใช้งานแบตเตอรี่อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการทำงานในสภาวะสุดขั้วของข้อมูลจำเพาะที่กำหนด เช่น อุณหภูมิแวดล้อมสูง หรือการคายประจุแบตเตอรี่จนหมดซ้ำๆ

การรั่วของแบตเตอรี่

ความเสียหายที่เกิดจากการรั่วของแบตเตอรี่ในไดฟ์คอมพิวเตอร์ที่ใช้แบตเตอรี่ที่ผู้ใช้เปลี่ยนได้จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน Shearwater แนะนำให้ใช้แบตเตอรี่ลิเธียม เช่น แบตเตอรี่ Energizer Ultimate Lithium 1.5v เพื่อลดโอกาสการรั่วของแบตเตอรี่ การทิ้งแบตเตอรี่ AA (โดยเฉพาะแบตเตอรี่อัลคาไลน์) ไว้ในอุปกรณ์เป็นเวลานานจะเพิ่มโอกาสเกิดความเสียหายจากการรั่วของแบตเตอรี่อย่างมาก

คอมพิวเตอร์ DEMO & PRO

โปรดทราบว่าการรับประกันคอมพิวเตอร์รุ่น Demo & Pro ของเรามีให้สำหรับผู้ซื้อเดิมเท่านั้น สำหรับรุ่นเดโม หมายถึงศูนย์เดโมที่ได้รับอนุญาตซึ่งซื้อคอมพิวเตอร์ สำหรับรุ่น Pro จะขยายไปถึงผู้สอน/ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำน้ำเดิมที่ได้รับการยืนยัน ณ เวลาที่ซื้อ การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้อย่างเด็ดขาดเนื่องจากรุ่นเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อการขายต่อ สามารถดำเนินการซ่อมแซม/บริการสำหรับรุ่น Demo และ Pro ได้ แต่หากคุณไม่ใช่เจ้าของเดิม จะมีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการดังกล่าว

แนวทางเหล่านี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ Shearwater มาตรฐานเท่านั้น และผลิตภัณฑ์ของรัฐบาลใดๆ รวมถึงการทหาร การพาณิชย์ และความปลอดภัยสาธารณะ อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของตนเอง โปรดปรึกษาตัวแทนของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ต้องการการซ่อมแซมหรือไม่

Perdix จะเปิดเครื่องอัตโนมัติเมื่อดำลงใต้น้ำ ซึ่งอิงตามการเพิ่มขึ้นของแรงดัน ไม่ใช่การสัมผัสน้ำ (เช่น Perdix ไม่มีขั้วสัมผัสน้ำ "wet contact")

คุณสมบัตินี้มีไว้เพื่อสำรองในกรณีที่คุณลืมเปิด Perdix เราขอแนะนำให้เปิดเครื่องเองก่อนการดำน้ำทุกครั้งเพื่อยืนยันการทำงานที่เหมาะสม และตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่และการตั้งค่าอีกครั้ง

รายละเอียด: Perdix จะเปิดเครื่องอัตโนมัติเมื่อแรงดันสัมบูรณ์มากกว่า 1100 มิลลิบาร์ (mbar) อาจใช้เวลาถึง 15 วินาทีเพื่อให้ Perdix เปิดใช้งานเมื่อแรงดันเกิน 1100 mbar สำหรับอ้างอิง แรงดันปกติที่ระดับน้ำทะเลคือ 1013 mbar และแรงดัน 1 mbar เทียบเท่ากับน้ำประมาณ 1 ซม. (0.4 นิ้ว) ดังนั้น Perdix จะเปิดเครื่องอัตโนมัติเมื่ออยู่ใต้น้ำประมาณ 0.9 ม. (3 ฟุต) ที่ระดับน้ำทะเล หากอยู่ที่ระดับความสูงที่สูงขึ้น การเปิดเครื่องอัตโนมัติของ Perdix จะเกิดขึ้นที่ความลึกที่ลึกกว่า ตัวอย่างเช่น ที่ระดับความสูง 2000 ม. (6500 ฟุต) แรงดันบรรยากาศจะอยู่ที่ประมาณ 800 mbar เท่านั้น ดังนั้น ที่ระดับความสูงนี้ Perdix จะต้องจมอยู่ใต้น้ำ 300 mbar เพื่อให้ถึงแรงดันสัมบูรณ์ 1100 mbar ซึ่งหมายความว่าการเปิดเครื่องอัตโนมัติจะเกิดขึ้นที่ความลึกประมาณ 3 ม. (10 ฟุต) เมื่ออยู่ที่ระดับความสูง 2000 ม.

สรุป: ช่วงความแม่นยำของความลึกที่รับประกันคือ 130 msw / 425 fsw อย่างไรก็ตาม เคสได้รับการจัดอันดับให้ทนต่อแรงดันได้ 260 msw / 850 fsw เซ็นเซอร์วัดความลึกจะยังคงทำงานต่อไปจนถึงความลึกนี้ แต่ความแม่นยำจะลดลง

เซ็นเซอร์วัดแรงดันที่ใช้ในการกำหนดความลึก ได้รับการจัดอันดับโดยผู้ผลิตให้ปรับเทียบกับแรงดัน 14 บาร์ (ประมาณ 130 msw / 425 fsw) ถูกออกแบบมาให้ทนต่อแรงดันได้ถึง 30 บาร์ (290 msw / 950 fsw) เราพบว่าโดยทั่วไปเซ็นเซอร์มีความแม่นยำตามมาตรฐาน EN13319 ที่ +1m/-1.5m จนถึงประมาณ 190 msw / 625 fsw เซ็นเซอร์ยังคงทำงานต่อไปได้อย่างน้อยจนถึง 300 msw / 985 fsw

เคสของ Perdix AI ได้รับการจัดอันดับสำหรับแรงดันบดขยี้ (crushing pressure) ที่ 260 msw / 850 fsw ปัจจัยจำกัดไม่ใช่ความแข็งแรงของเคส แต่เป็นการบิดงอเข้าด้านในของกระจก ซึ่งในที่สุดจะส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ภายในและจอ LCD เราได้ทดสอบเครื่องหลายสิบครั้งที่แรงดัน 350 msw โดยไม่พบการรั่วซึมหรือความล้มเหลวของเคส อย่างไรก็ตาม กระจกมีการบิดงอมากพอที่จะส่งผลกระทบต่อ LCD ซึ่งนำไปสู่ความเสียหายหรือการแตกร้าวของจอแสดงผล

Petrel ได้รับการจัดอันดับสำหรับแรงดันบดขยี้ที่ 300 msw / 985 fsw เนื่องจากมีช่องว่างภายในที่ใหญ่กว่าอันเนื่องมาจากการออกแบบที่หนากว่า ความหนาของกระจก และดังนั้นการบิดงอ จึงใกล้เคียงกันทั้งใน Petrel และ Perdix AI

PERDIX การสนับสนุน

เอกสาร

FAQ

PERDIX การสนับสนุน

เอกสาร

คู่มือ

บันทึกประจำรุ่นของเฟิร์มแวร์

คำแนะนำในการอัปเดตเฟิร์มแวร์

การแก้ไขปัญหา Bluetooth

FAQ

ฉันจะเปลี่ยนโอริงได้อย่างไร

คอมพิวเตอร์ Shearwater ของฉันต้องซ่อมแซม ฉันควรทำอย่างไร

ฉันสามารถใช้แบตเตอรี่ประเภทใดใน Perdix ได้บ้าง

เหตุใดค่าความลึกบน Perdix ของฉันจึงไม่ตรงกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของฉัน

เหตุใดเนื้อเยื่อที่รับการลดแรงกดจึงถูกล้างเมื่อเปลี่ยนเป็นโหมดเกจ

Perdix ของฉันต้องบำรุงรักษาอะไรบ้าง?

นโยบายการรับประกันของ Shearwater คืออะไร?

การตั้งค่าและบันทึกการดำน้ำจะถูกบันทึกไว้เมื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่

Perdix มีหน้าสัมผัสเปียก (wet contacts) หรือไม่? Perdix จะเปิดโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ระดับความลึกเท่าไหร่

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Perdix และ Perdix AI

ไฟ HID จะรบกวน Perdix AI ของฉันหรือไม่

AI จะส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ Perdix AI หรือไม่?

คอมพิวเตอร์ Perdix ที่มีอยู่เข้ากันได้กับ AI หรือไม่ มีการอัปเกรดหรือไม่

ฉันดาวน์โหลดการดำน้ำหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่ได้

ฉันจะดูใบรับรองสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ได้ที่ไหน