TERICサポート
関連文書
現在のファームウェアバージョン： V31
ここでは、Tericダイブコンピューターの重要なマニュアルとリリースノートをご覧いただけます。お探しのものが見つからない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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注意：ファームウェアをアップデートすると、解凍組織の読み込みがリセットされます。
1.最新のShearwater Cloudがインストールされていることを確認します。
2. Shearwater Cloudで、接続画面をクリックまたはタップします。
3. Tericで、BluetoothオプションがハイライトされるまでMENUボタンを繰り返し押し、FUNCボタンを押して選択します。
4. 接続が成功したら、Shearwater Cloudでファームウェアのアップデートを選択します。
5. Shearwater Cloudの指示に従います。
よくある質問
まだ質問がありますか？私たちがお答えします。
完全な比較表はこちらでご覧いただけます。
いいえ。サファイアクリスタルウィンドウがベゼルとAMOLEDスクリーンに永久的に接着されているため、ベゼルの交換は非常に高額になります。Tericをパーソナライズする方法をお探しの場合は、色付きの時計ストラップを購入できます。
https://youtu.be/KPYkRtg5q6w
キャリブレーション方法：
コンパスを使用して磁北を見つける
- Tericのコンパス設定を見つける - （メニュー > 設定 > コンパス）
- キャリブレーションして確認する
- Tericを磁北に向けて3軸すべて（前方、横、端）で回転させる
- 残りのキャリブレーション時間中、Tericをランダムな方向に回転させ続ける
- Tericをコンパスと照らし合わせて確認する
取り付け方法：
- 手を洗った後、スクリーンプロテクターをTericに（接着面を下にして）仮置きします。
- ウェットワイプでTericの画面を拭き、次にドライワイプで拭き、その後マイクロファイバークロスで残った液体を拭き取ります。
- ダストアブソーバーステッカーで画面のほこりを取り除きます。
- PETスクリーンプロテクターから保護フィルムを剥がします。
- PETスクリーンプロテクターの中央を押し、スクイージーで中央から外側に向かって優しく押し出して小さな気泡を取り除きます（小さな気泡が完全に消えるまで1〜2日かかります）。
重要：
画面のほこりをきれいにし、ほこりのない部屋で貼り付ける必要があります。気泡は24時間以内に自動的に消えます。気泡の斑点がある場合、その部分は接着していないため、スクリーンプロテクターを慎重にゆっくりと剥がして、再度取り付ける必要があります。
注意：
PETスクリーンプロテクターを繰り返し剥がすと、接着性が失われる場合があります。
貼り付け中に過度の力を加えると、PETスクリーンプロテクターが損傷する場合があります。
Shearwater は、すべての製品に世界共通の 2 年間保証を提供しています。保証は最初の購入者ではなく、製品自体に付随します。つまり、正規販売代理店ネットワークから購入した場合でも、中古で購入した場合でも、保証は有効です。
Tericの画面はサファイアクリスタルでできており、これは時計の窓として合理的に使用できる最も傷に強い素材の1つです。ただし、鋭い衝撃は依然として傷を引き起こす可能性があります。特に、クロムメッキは非常に硬度が高く、Tericの窓を傷つける可能性があります。Tericの窓に傷がつくのが心配な場合は、スクリーンプロテクターの使用をお勧めします。プロテクターを装着していても、例外的な衝撃は窓を損傷する可能性があります。Tericに適合するスクリーンプロテクターは、Shearwater認定販売店で販売されています。
Shearwater は、認定サービスセンターで 2 年ごとにダイブコンピューターの整備を行うことを推奨しています。
はい、保証に基づいて充電器を交換します。それまでの間、間に合わせで動作するサードパーティ製のワイヤレス充電器が多数あります。
一般的なバッテリー寿命は5年です。
バッテリーは認定サービスセンターで交換できます。
交換の所要時間は、支払い受領後、発送時間を除いて5営業日です。バッテリー交換には、点検、機能テスト、圧力テストが含まれます。2年間の保証期間内にバッテリーが性能仕様を満たさない場合は、無料で交換されます。高い環境温度やバッテリーの完全放電の繰り返しなど、定格仕様の極端な条件下で動作させると、バッテリーの寿命にばらつきが生じることがあります。
バッテリーを取り出して、少なくとも5分間そのままにしてみてください。これによりトランスミッターがリセットされ、通信が途絶える問題が解決することがよくあります。
Tericに搭載されているようなリチウムイオン電池は、完全に放電すると損傷する可能性があります。Tericには、完全放電が発生する前に電池を切り離す内部保護機能があります。しかし、少量の自己放電が依然として発生し、再充電せずに長期間保管すると、完全放電、ひいては電池の損傷につながる可能性があります。
電池の損傷を防ぐために、次のことを行ってください。
1) 保管前にTericを完全に充電する
2) 3ヶ月ごとにTericの電池を充電する。
いいえ、Teric はスタンドアロン専用製品です。
バッテリーはShearwaterサービスセンターで修理できます。ユーザーが交換することはできません。
エアインテグレーションは、電源がオフの場合や時計モードの場合、Tericのバッテリー寿命に影響しません。Tericでエアインテグレーションが有効になっており、ダイブモードの場合、1つのトランスミッターで電力使用量が少量（約10％、ただし変動します）増加し、2つのトランスミッターではもう少し増加します。トランスミッターを使用していない場合は、Tericのシステムメニューで無効（オフ）にすることをお勧めします。トランスミッターをオフにするだけでなくペアリングを解除しても、バッテリー寿命にそれ以上の影響はありません。
すべての Shearwater 製品の認定はこちらでご覧いただけます。
