よくある質問
お探しのものが見つからない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
Shearwaterは、すべての製品に2年間のワールドワイド保証を提供しています。保証は、最初の購入者ではなく、本体に適用されます。つまり、お客様が当社の販売店ネットワークから購入された場合でも、中古品であっても、保証は有効です。
- Shearwaterは、独自の裁量により、保証の対象となる欠陥製品の修理または交換を行います。
- 未承認の修理、不慮の損傷、過失は保証の対象外となります。
- 充電器やストラップなどの付属品も保証の対象となります。
電池を抜いて5分以上放置してみてください。トランスミッターがリセットされ、通信ができなくなることがよくあります。
お使いのコンピューターに修理が必要な場合は、最寄りのサービスセンターまでメールでご連絡ください。
お名前、ご住所、電話番号、問題の内容、本体モデル、S/N、ファームウェアバージョンを明記してください。 RMA番号と修理のためのコンピュータの送付方法をお知らせします。RMA番号のないコンピュータを当社または当社のサービスセンターに返送しないでください。
GTRは無減圧限界(NDL)と似ており、リザーブ圧が残っている状態で直接浮上するまで、現在の深度にとどまっていられる時間を分単位で表したものです。
この計算には、上昇に使用したガスは含まれますが、安全停止や減圧停止は含まれません。減圧停止が必要な場合、GTRの表示はブランクになります(クリアされると戻ります)ので、減圧の義務がある場合は、ダイバーは十分なガスを確保しておく必要があります。GTRは、現在計測されているSAC(Surface Air Consumption:水面空気消費量)をもとに、過去数分間の平均値を表示します。
VPM-Bアップグレードを購入するには、当社のディーラーネットワークから任意のディーラーに連絡し、シリアル番号を伝え、ロック解除コードの購入を依頼することができます。