PETREL 3 支援
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目前的韌體版本： V98
您可在此找到 Petrel 3 潛水電腦的所有重要手冊和發佈注意事項。如果您找不到想要的資料，請聯絡我們的客戶服務團隊。
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注意：更新韌體將重設減壓組織載入。
1. 確保您已安裝最新的 Shearwater Cloud。
2. 在 Shearwater Cloud 中，點選或點選連接圖標
3. 在您的 Petrel 3 上，重複按 MENU（功能表）按鈕直到藍牙選項突出顯示，然後按 FUNC（功能）按鈕選擇該選項
4. 成功連接後，在 Shearwater Cloud 中選擇更新固件
5. 按照 Shearwater Cloud 中的指示操作
Shearwater 已在特定的 Petrel 3 控制器、監控器和潛水電腦中發現一種故障模式，產品可能會意外失去電力。雖然風險很低，但我們建議所有 Petrel 3 都接受服務，以免費實施產品改善。我們致力於確保您的安全和設備的可靠性。如需更多資訊，請在此閱讀完整的產品服務公告。
PETREL 3 簡介
常見問題解答
仍有問題？我們有答案.
1.5V Energizer Ultimate Lithium 電池在 Perdix 2 和 Petrel 3 中使用具有最佳的綜合性能，因為它們支援振動功能，並且洩漏並導致潛水電腦損壞的可能性要小得多。這些電池帶有防漏保證。
如果您選擇使用替代電池，請注意振動功能僅適用於 3.7V 鋰充電電池。
因為在潛水電腦上顯示白色文字會多消耗高達三倍的電量，從而大大縮短電池續航力。
所有 AMOLED 螢幕都會隨著時間的推移出現一定程度的烙印。
這是指之前影像的殘影出現在顯示器上。電腦使用得越多，烙印現象就越會發生。
我們預計烙印不會顯著影響使用者體驗，並且認為 AMOLED 提供的更高對比度和亮度，即使隨著時間的推移出現一些烙印，其優勢也遠遠大於缺陷。
Petrel 3 與我們所有的 AI 潛水電腦一樣，最多支援 4 個發射器。
是的。Perdix 2 和 Petrel 3 都適用於舊款發射器。
Petrel 3 沒有適用於 DiveCan 監視器的休閒模式，但適用於所有其他型號。
不能。Petrel 2 無法升級。但是，如果您有不帶鈦金屬邊框的舊款 Petrel，請聯繫離您最近的 Shearwater 服務中心，諮詢在常規電腦維護服務中添加此部件的選項。
不。Shearwater 不提供舊換新計畫。有關 Petrel 3 的定價和供貨情況，請聯繫您當地的 Shearwater 經銷商。
Petrel 3 配備了強大的可自訂振動警報系統。這比聲音更有效，因為在戴著頭套潛水時很難聽到聲音，或者在小團體潛水時很難確定是哪台電腦在發出聲音警報。
不需要。您的新 Shearwater 電腦自購買之日起（從 Shearwater 經銷商處購買）即享有 2 年保固。保固跟隨電腦本身而不是潛水員，因此無需在我們這裡註冊。我們建議您保留購買憑證。
我們強烈建議，如果您長時間不使用 Shearwater 電腦潛水，請取出電池，以避免任何電子設備都可能發生的洩漏和損壞。即使取出電池，您的潛水日誌和資料也會安全地儲存在電腦上。如果只存放很短的時間，我們建議將 1.5V 鋰電池留在設備中，以更好地估算剩餘電量。1.5V 鹼性電池應始終取出，因為洩漏風險很高。有關取出電池的更多資訊，請參閱 Perdix 2 說明手冊。
Shearwater 建議您每 2 年在授權服務中心對您的潛水電腦進行一次保養。
Shearwater Petrel 3 應存放在乾淨、涼爽、乾燥的環境中。
不要讓鹽分沉積在您的潛水電腦上。用清水清洗您的電腦，去除鹽分和其他污染物。請勿使用清潔劑或其他化學清潔劑，因為它們可能會損壞 Petrel 3 潛水電腦。存放前讓其自然乾燥。請勿用高壓水清洗，否則可能會損壞深度感測器。將 Shearwater Petrel 3 豎直存放在涼爽、乾燥、無塵的環境中，避免陽光直射。避免直接暴露在紫外線和輻射熱下。請勿將電池長時間（幾個月）存放在 Petrel 3 中。電池可能會漏液，而且確實會漏液，所以不要因為取出電池這樣簡單的任務而讓您昂貴的電腦面臨風險。沒電的電池漏液風險更高。
標準減壓模型是帶有梯度因子 (Gradient Factors) 的 Bühlmann ZHL-16C。此外，透過購買解鎖碼還可使用 VPM-B 減壓模型和 DCIEM。更多資訊請參閱 Perdix 2 手冊。推薦閱讀 Eric C. Baker, P.E. 撰寫的《澄清關於深停留的困惑》(Clearing up the Confusion About Deep Stops)。
在儀錶模式下，Petrel 3 不知道您正在呼吸什麼氣體，因此無法追蹤惰性氣體組織負荷。
雖然幾乎所有類型的 AA 電池都適用於您的 Shearwater Perdix 2，但像 Energizer Ultimate Lithium 這樣的 1.5V 鋰電池效果最佳。這種電池在很寬的溫度範圍內表現良好，並且不太可能漏液並導致您的潛水電腦損壞。在此處閱讀更多資訊：https://www.energizer.com/about-batteries/battery-leakage 有關更多資訊，請參閱上面的 Perdix 2 手冊。
Shearwater 為所有產品提供全球 2 年保固。保固跟隨裝置，而非原始購買者。這意味著，無論您是從我們的經銷商網絡還是二手購買您的裝置，保固都將有效。Shearwater 將自行決定維修或更換保固範圍內有瑕疵的產品。未經授權的維修、意外損壞或疏忽不在保固範圍內。保固範圍包括充電器和錶帶等隨附配件。我的電腦需要註冊才能享受保固嗎？不需要。保固與電腦的唯一序號相關聯。
如果我的電腦需要維修，我應該聯繫誰？
您可以直接透過 info@shearwater.com 聯繫我們的支援團隊，或在此處填寫 RMA（退貨授權）表格：https://www.shearwater.com/rma-request-form/ 您也可以使用頁面底部的聯絡方式直接聯繫離您最近的授權服務中心。在未從相關服務中心獲得 RMA 之前，請勿退回任何產品。
我的保外維修費用是多少？
送來進行保外維修的電腦需要拆卸以正確測試組件，從而確定故障。一旦確定了故障，我們將能夠準確計算出必要維修的估價。
請注意，為防止使用可能無法正常工作的電腦，如果您拒絕維修並希望將電腦退還給您，它將以拆卸狀態退還。
維修需要多長時間？
Shearwater 及其授權服務中心的目標是在收到裝置後的 5 個工作日內完成保固期內的維修和經授權的保外維修。由於節假日、零件延誤和/或電腦需要在不同地點維修的要求，維修時間可能會出現延誤。請聯繫相關服務中心以獲取更準確的時間範圍。
Shearwater 的服務運輸政策是什麼？
您負責將電腦送去維修的費用。提醒一下，在從維修中心獲得 RMA 之前，請勿將您的電腦發送到任何維修中心。對於保固期內的維修，電腦將免費運回。對於保外維修，退貨運費包含在維修估價中。如果您有保外維修但選擇拒絕，您可以要求服務中心銷毀它或由您承擔費用運回。
我的電腦應該多久檢修一次？
Shearwater 建議每 2 年由授權服務中心對您的潛水電腦進行一次全面檢修。
保固是否涵蓋我的 Teric/Peregrine 中的可充電電池？
務必遵循電腦手冊中關於充電/存放的說明，以確保最佳電池效能。如果電池在 2 年保固期內未達到效能規格，將免費維修。在額定規格的極端條件下運行，例如高環境溫度或反覆完全放電電池，預計電池壽命會有所不同。
電池漏液
對於使用使用者可更換電池的潛水電腦，由電池漏液造成的損壞不在保固範圍內。Shearwater 建議使用鋰電池，例如 Energizer Ultimate LithiumShearwater 建議使用鋰電池，例如 Energizer Ultimate Lithium 1.5v 電池，以減少電池漏液的機率。將 AA 電池（尤其是鹼性電池）長時間留在裝置中會顯著增加電池漏液造成損壞的風險。
DEMO 和 PRO 電腦
請注意，我們的 Demo 和 Pro 型號電腦的保固僅適用於原始購買者。對於示範型號，這指的是購買電腦的授權示範中心。對於專業型號，這延伸至購買時確認的原始教練/潛水專業人士。此保固絕對不可轉讓，因為這些型號不用于轉售。可以對 Demo 和 Pro 型號進行維修/服務，但如果您不是原始所有者，則服務將產生費用。這些指南僅適用於標準的 Shearwater 產品，任何政府產品，包括軍事、商業和公共安全產品，都可能受其自身的保固條件約束——請諮詢您的代表以獲取更多資訊。
需要維修？在此處查找離您最近的服務中心。
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