การแก้ไขปัญหา
ลิงก์ต่อไปนี้จะช่วยแนะนำคุณในการระบุและแก้ไขปัญหาการสื่อสารผ่านบลูทูธที่พบได้บ่อยบน PC/ Mac ของคุณ หากคุณรู้สึกไม่มั่นใจในการทำตามขั้นตอนใด ๆ โปรดติดต่อเราทันที และเราจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างดีที่สุด
ชิป Bluetooth แบบ Classic เท่านั้นจะไม่ทำงานบน iOS เนื่องจากไม่มีโค้ดที่รองรับเพราะเรื่องใบอนุญาตชิปและค่าใช้จ่าย สรุปแล้ว Petrel 1 จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ iPhone หรือระบบปฏิบัติการ Monterey ขึ้นไปได้
Petrel 1 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple ได้ ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือการลงทุนซื้อแท็บเล็ตมือสองหรือโทรศัพท์ Android ที่ไม่แพง หรือใช้โทรศัพท์ Android ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวในการโอนข้อมูลการดำน้ำ จากนั้นสามารถใช้แอปบน Mac หรือ iPhone เพื่อดู/แก้ไขข้อมูลการดำน้ำได้
Petrel 1 สามารถใช้งานได้กับ Android, Windows และแท็บเล็ตเท่านั้น
โปรดใช้ฟีเจอร์ Bluetooth เก่า น่าจะทำงานได้
ไปที่ การตั้งค่า, ตัวเลือก Bluetooth จากนั้นคุณสามารถเลือกระหว่าง 'Legacy UI' (ฟีเจอร์ Bluetooth เก่า) และ Dive Computer (แนะนำ) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ Bluetooth ใหม่
ลองทำสองสามครั้ง
- ไปที่ Start -> พิมพ์: การตั้งค่า PC และคลิกไอคอนที่มีชื่อเดียวกัน -> PC และอุปกรณ์ -> Bluetooth
- นำ Perdix ของคุณเข้าสู่โหมด Bluetooth โดยไปที่ Start Bluetooth หรือ Dive Log -> Upload Log ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณ
- Perdix ของคุณควรปรากฏในแผงการตั้งค่า Bluetooth บน PC ของคุณ คลิก Pair เพื่อจับคู่
- หลังจากนั้น PC ของคุณควรจับคู่และตั้งค่า Perdix ของคุณ
หลังจากนั้น คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับมันได้โดยใช้ Shearwater Desktop
โปรดส่งภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หมายเลขซีเรียลของคอมพิวเตอร์ดำน้ำของคุณ และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไปที่ info@shearwater.com
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ในคอมพิวเตอร์ดำน้ำมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะเพื่อให้คอมพิวเตอร์ดำน้ำสามารถใช้งานร่วมกับแอป Shearwater Cloud ได้ คุณควรเห็นป๊อปอัปนี้ทุกๆ ครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ดำน้ำกับ Bluetooth คุณยังสามารถตรวจสอบบนเว็บไซต์ว่ามีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ดำน้ำของคุณหรือไม่
โปรดลองทำตามด้านล่างและอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณทันที หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อเราที่ info@shearwater.com
โปรดใช้ฟีเจอร์ Bluetooth เก่า
ไปที่ การตั้งค่า, ตัวเลือก Bluetooth จากนั้นคุณสามารถเลือกระหว่าง 'Legacy UI' (ฟีเจอร์ Bluetooth เก่า) และ Dive Computer (แนะนำ) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ Bluetooth ใหม่
ลองทำสองสามครั้ง
บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ดำน้ำถูกส่งไปซ่อมแซม บางสิ่งภายในอาจถูกเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขซีเรียล ซึ่งจะส่งผลให้ต้องลบคอมพิวเตอร์ดำน้ำออกจากแท็บการเชื่อมต่อของแอปและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่ในแอปเหมือนเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำน้ำก่อนหน้านี้ที่คุณดาวน์โหลด
- เลือก 'Connect' ที่มุมซ้ายบน
- คลิกที่คอมพิวเตอร์ดำน้ำ Shearwater ที่คุณต้องการลบ
- ที่ด้านล่างของแท็บนั้น ใต้ปุ่มการเชื่อมต่อ คุณควรเห็น 'ลืมคอมพิวเตอร์'
- คลิกที่นี่ แล้วคลิกยืนยัน
- ตอนนี้ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ดำน้ำของคุณอีกครั้ง
ใช่ Legacy UI ยังทำงานได้ดีกับซอฟต์แวร์ดำน้ำรุ่นเก่าบางรุ่นของเรา หากคุณต้องการใช้การตั้งค่าการปรับแต่ง คุณจะต้องเปลี่ยนกลับไปใช้ Dive Computer ตามคำแนะนำ