SHEARWATER CLOUD
นักดําน้ำผู้ใช้ Shearwater สามารถเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และมีความคล่องตัวในการส่งข้อมูลถึงกัน ข้อมูลการดำน้ำของคุณจะถูกเก็บไว้ใน Shearwater Cloud พร้อมเข้าถึงได้ทุกเวลา
แหล่งข้อมูล SHEARWATER CLOUD
คู่มือเริ่มต้น CLOUD
เรียนรู้เพิ่มเติม
คู่มือเริ่มต้น BLUETOOTH
เรียนรู้เพิ่มเติม
คู่มือกราฟ Shearwater Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติมแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
มีคำถามใช่ไหม? ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Shearwater Cloud
หากคุณใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปสำหรับ Windows หรือ Mac โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดอยู่เสมอ
บันทึกประจำรุ่นเอียดของสิ่งที่เปลี่ยนแปลง
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Perdix
- Petrel 3
- Petrel 2
- NERD 2
- NERD
- Petrel
- Predator
Note to Mac Desktop Users: Recent MacOS updates from Apple may require you to re-sign-in to Shearwater Cloud and re-sync your data. If you do this and some of your dives are missing, follow these steps to retrieve them.
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Perdix
- Petrel 3
- Petrel 2
- NERD 2
- NERD
- Petrel
- Predator
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Perdix
- Petrel 3
- Petrel 2
- NERD 2
- NERD
- Petrel
- Predator
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Perdix
- Petrel 3
- Petrel 2
- NERD 2
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชีและการจัดเก็บข้อมูล
เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติพิมพ์เป็น PDF
แม้แอป Shearwater Desktop เวอร์ชัน 3.1.5 อาจยังใช้งานได้ แต่เราไม่รองรับเวอร์ชันนี้อีกต่อไป เนื่องจากได้ย้ายไปใช้แอป Shearwater Cloud รุ่นใหม่แล้ว
คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แอป Cloud เวอร์ชัน 2.10.2 สำหรับ Mac/Windows และอุปกรณ์มือถือ
FAQ
มีคำถามใช่ไหม? ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Shearwater Cloud
ขณะนี้ขั้นตอนการเปลี่ยนอีเมลยังค่อนข้างยุ่งยาก และคุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ โปรดทำตามคำแนะนำต่อไปนี้
สำรองข้อมูลการดำน้ำของคุณ:
1) ลงชื่อเข้าใช้ Shearwater Cloud บนเดสก์ท็อปและซิงค์ข้อมูล
2) ตรวจสอบว่ารายการดำน้ำทั้งหมดของคุณแสดงครบถ้วน
3) ไปที่ File -> Export Whole Database แล้วบันทึกไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่ค้นหาได้ง่าย
สร้างบัญชีใหม่:
4) สมัครบัญชีใหม่โดยใช้อีเมลใหม่
5) ยืนยันอีเมลเมื่อได้รับอีเมลยืนยัน
6) ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่
นำเข้าข้อมูลสำรองของคุณ:
7) ไปที่ File -> Import Shearwater Database
8) เลือกไฟล์สำรองที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
9) หลังจากนำเข้ารายการดำน้ำแล้ว ให้ซิงค์ข้อมูล
คุณสามารถเชื่อมต่อไดฟ์คอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่องกับบัญชี Cloud เดียวกันได้ โดยระบบจะแสดงหมายเลขซีเรียลแยกกันเพื่อให้แยกแยะรายการดำน้ำได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แก้ไขหมายเลขการดำน้ำ ระบบจะบันทึกแต่ละรายการเป็นการดำน้ำแยกกัน ซึ่งอาจทำให้จำนวนรายการดำน้ำที่แสดงเป็นสองเท่าของจำนวนที่ดำน้ำจริง
1. ในแอป Shearwater ให้คลิก Profile
2. คลิก Options
3. คลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน
4. เลือก Export Account ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
การส่งออกบัญชีจะสร้างไฟล์ ZIP ที่มีรายงานการซิงค์และฐานข้อมูล Shearwater ซึ่งอาจช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้า Shearwater วินิจฉัยปัญหาได้
ชิปที่รองรับเฉพาะ Bluetooth Classic ไม่สามารถใช้งานกับ iOS ได้ เนื่องจากไม่มีการรองรับที่จำเป็นจากข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ชิปและต้นทุน ดังนั้น Petrel 1 จึงไม่สามารถใช้งานกับ iPhone หรือ macOS Monterey ขึ้นไป และไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Apple ได้
ทางเลือกคือใช้อุปกรณ์ Android ราคาประหยัดหรือมือสอง เช่น แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ หรือยืมอุปกรณ์ Android จากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวเพื่อถ่ายโอนรายการดำน้ำ จากนั้นจึงดูหรือแก้ไขรายการดำน้ำผ่านแอปบน Mac หรือ iPhone ได้
Petrel 1 ใช้งานได้เฉพาะกับ Android, Windows และแท็บเล็ตที่รองรับเท่านั้น
การจับคู่ Bluetooth บน Mac อาจสับสนกันได้ การรีเซ็ต PRAM เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้กันทั่วไปบน Mac และอาจช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้
คุณอาจต้องพิมพ์คำแนะนำนี้หรือเปิดไว้บนโทรศัพท์ เนื่องจากระหว่างขั้นตอนนี้ Mac จะต้องปิดเครื่อง
1. บันทึกงานของคุณและปิดเครื่อง Mac
2. หาปุ่ม Option, Command, P และ R ซึ่งคุณจะต้องกดค้างไว้ในขั้นตอนที่ 4
3. กดปุ่มเปิดเครื่องเพื่อเริ่ม Mac
4. ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏ ให้กด Option, Command, P และ R ค้างไว้จนกว่า Mac จะส่งเสียงเริ่มต้นสองครั้ง
5. ปล่อยปุ่มและรอให้ Mac เริ่มทำงาน คุณอาจได้ยินเสียงเริ่มต้นอีกครั้ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
หากคุณต้องการลบไดฟ์คอมพิวเตอร์ออกจากแอป Shearwater Cloud ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
แอป Shearwater Cloud สำหรับเดสก์ท็อป:
1. เลือก Connect ที่มุมซ้ายบน
2. คลิกไดฟ์คอมพิวเตอร์ Shearwater ที่ต้องการลบ
3. ที่ด้านล่างของแท็บ ใต้ปุ่ม Connect ให้เลือก Forget Computer
4. คลิกตัวเลือกดังกล่าว แล้วกดยืนยัน
แอป Shearwater Cloud สำหรับมือถือ:
1. เลือก Connect จากแท็บด้านล่าง
2. แตะไดฟ์คอมพิวเตอร์ Shearwater ที่ต้องการลบ
3. แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน
4. เลือก Forget Computer
1. ในแอป Shearwater ให้แตะ Profile
2. แตะ Options
3. แตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมขวาบน
4. เลือก Export Account ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ลงในอุปกรณ์มือถือ และจะแจ้งให้คุณส่งโฟลเดอร์ทางอีเมล โดยสามารถส่งมาที่ info@shearwater.com
ไฟล์ ZIP จะมีรายงานการซิงค์และฐานข้อมูล Shearwater ซึ่งอาจช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้า Shearwater วินิจฉัยปัญหาได้
เมื่อใช้บัญชี Shearwater แบบออนไลน์ ข้อมูลของคุณจะถูกบันทึกไปยัง Cloud โดยอัตโนมัติ รายการดำน้ำและข้อมูลบัญชีจะซิงค์กับ Cloud และกับอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกัน
เมื่อใช้บัญชี Shearwater แบบออฟไลน์ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกบันทึกไปยัง Cloud
อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้บัญชีแบบออนไลน์โดยปิด Auto Sync หากต้องการซิงค์ ให้แตะ Sync ด้วยตนเอง หรือเปลี่ยนเป็นโหมดออนไลน์เพื่อเปิดการซิงค์อัตโนมัติ
นำเข้าฐานข้อมูลจากแอป SHEARWATER รุ่นเก่าไปยังแอป CLOUD:
คุณสามารถนำเข้ารายการดำน้ำเก่าจาก Shearwater 3.1.5 ได้
1. เปิด Shearwater Desktop 3.x
2. เลือก File > Export Database แล้วบันทึกไฟล์ไว้ในตำแหน่งที่ค้นหาได้ง่าย
3. เปิด Shearwater Cloud
4. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการนำเข้าข้อมูลแล้ว
5. เลือก File > Import Database
6. เลือกฐานข้อมูลที่ส่งออกจากเวอร์ชัน 3.x แล้วรอจนกว่าการนำเข้าจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อใช้บัญชี Shearwater แบบออนไลน์ ข้อมูลของคุณจะถูกบันทึกไปยัง Cloud โดยอัตโนมัติ รายการดำน้ำและข้อมูลบัญชีจะซิงค์กับ Cloud และกับอุปกรณ์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกัน
เมื่อใช้บัญชี Shearwater แบบออฟไลน์ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกบันทึกไปยัง Cloud
อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้บัญชีแบบออนไลน์โดยปิด Auto Sync หากต้องการซิงค์ ให้แตะ Sync ด้วยตนเอง หรือเปลี่ยนเป็นโหมดออนไลน์เพื่อเปิดการซิงค์อัตโนมัติ
เปิดแอป Shearwater แล้วไปที่ Sign In คุณอาจเห็นตัวเลือก Known Accounts
ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีที่เคยลงชื่อเข้าใช้แล้ว โดยไม่ต้องกรอกอีเมลและรหัสผ่านทุกครั้ง
นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีมากกว่าหนึ่งบัญชี เพราะช่วยให้จัดระเบียบรายการดำน้ำและสลับระหว่างบัญชีได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัญชีใหม่ ส่วนนี้ยังแสดงรายละเอียด เช่น Total Dives, Cloud Dive Logs และสถานะว่าบัญชีเป็นบัญชี Cloud หรือบัญชีภายในเครื่อง
หากยังไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง จากนั้นส่วน Known Accounts ควรปรากฏขึ้น
ขณะนี้สามารถเพิ่มรายการดำน้ำลงในแอป Shearwater Cloud ได้เฉพาะจากไดฟ์คอมพิวเตอร์ Shearwater เท่านั้น เราอาจเพิ่มฟังก์ชันการป้อนข้อมูลด้วยตนเองในอนาคต แต่ปัจจุบันยังไม่มีฟังก์ชันนี้ หากต้องการใช้วิธีอื่นชั่วคราว คุณสามารถส่งออกรายการดำน้ำของ Shearwater เป็นไฟล์ XML หรือ UDDF ได้
โปรดใช้ฟังก์ชัน Bluetooth แบบเก่า ซึ่งควรใช้งานได้
ไปที่ Settings > Bluetooth Options จากนั้นเลือกระหว่าง Legacy UI ซึ่งเป็นฟังก์ชัน Bluetooth แบบเก่า และ Dive Computer (recommended) ซึ่งเป็นฟังก์ชัน Bluetooth แบบใหม่
ลองดำเนินการหลายครั้ง