일반 FAQ
원하는 것을 찾을 수 없는 경우 고객 서비스 팀에 문의하세요.
Shearwater는 모든 제품에 대해 전 세계 2년 보증을 제공합니다. 보증은 원래 구매자가 아닌 제품과 함께 제공됩니다. 즉, 딜러 네트워크에서 제품을 구입하든 중고로 구입하든 보증은 여전히 유효합니다.
- Shearwater는 단독 재량에 따라 보증이 적용되는 결함이 있는 제품을 수리 또는 교체합니다.
- 무단 수리, 우발적 손상 또는 과실은 보증에 포함되지 않습니다.
- 보증은 충전기 및 스트랩과 같은 포함된 액세서리에도 적용됩니다.
배터리를 빼서 5분 이상 그대로 두세요. 이렇게 하면 송신기가 재설정되고 종종 통신이 끊기는 문제가 해결됩니다.
다이빙 컴퓨터 수리가 필요한 경우, 가까운 서비스 센터로 이메일을 보내 절차를 시작하세요.
이름, 주소 및 전화번호, 문제 설명, 장치 모델, S/N 및 펌웨어 버전을 포함해 보내주세요. 수리를 위해 컴퓨터를 보내는 방법에 대한 지침과 RMA 번호를 보내드립니다. RMA 번호 없이 컴퓨터를 당사 또는 서비스 센터로 반송하지 마세요.
S/N 및 펌웨어를 찾으려면 컴퓨터를 켜고(전원이 켜지지 않는 경우) 메인 화면에서 오른쪽 버튼을 화면의 S/N(왼쪽 하단)과 펌웨어(오른쪽 하단)가 표시될 때까지 8~10회 누릅니다.
GTR은 예비 압력이 남은 상태에서 직접 상승하여 수면 위로 떠오를 때까지 현재 수심에 머무를 수 있는 시간(분)이라는 점에서 감압 제한 없음(NDL)과 유사합니다.
이 계산에는 상승에 사용된 가스는 포함되지만 안전 또는 감압 정지는 포함되지 않습니다. 감압 정지가 필요한 경우 GTR 디스플레이는 공백이 되므로(해제되면 다시 표시됨), 다이버는 감압 의무가 예상되는 경우 충분한 가스가 있는지 확인해야 합니다. GTR은 지난 몇 분 동안 평균된 현재 측정된 수면 공기 소비량(SAC)을 기준으로 합니다.
VPM-B 업그레이드를 구매하려면 딜러 네트워크의 딜러에게 연락하여 시리얼 번호를 알려주고 잠금 해제 코드 구매를 요청하면 됩니다.