Shearwater offre une garantie internationale de 2 ans sur tous ses produits. La garantie s'applique à l'appareil et non à l'acheteur d'origine. Ainsi, que vous achetiez votre appareil auprès de notre réseau de revendeurs ou d'occasion, la garantie sera toujours valable.

Shearwater, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera les produits défectueux couverts par la garantie.

Les réparations non autorisées, les dommages accidentels ou la négligence ne sont pas couverts par la garantie.

La garantie couvre les accessoires inclus tels que les chargeurs et les bracelets. Lisez la politique complète.

Essayez de retirer la pile et laissez-la sortie pendant au moins 5 minutes. Cela devrait permettre à l'émetteur de se réinitialiser, et résout souvent les problèmes de perte de communication.

Si votre ordinateur de plongée a besoin d'une réparation, envoyez simplement un e-mail à votre centre de révision le plus proche pour démarrer la procédure.

Veuillez indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, la description de votre problème, le modèle de l'appareil, le numéro de série et la version du micro-logiciel. Nous vous fournirons un numéro RMA et des instructions sur la manière d'envoyer votre ordinateur en réparation. Ne renvoyez pas votre ordinateur à Shearwater ou à l'un de nos centres de révision si vous ne disposez pas d'un numéro RMA.

Pour trouver votre numéro de série et votre micro-logiciel, allumez votre ordinateur (si cela est possible) et depuis l'écran principal, appuyez 8 à 10 fois sur le bouton droit jusqu'à ce que le numéro de série (en bas à gauche) et la version du micro-logiciel (en bas à droite) s'affichent à l'écran.

Le TGR est similaire à la limite de non-décompression (LND) dans la mesure où il s'agit du temps, en minutes, pendant lequel vous pouvez rester à la profondeur actuelle avant qu'une remontée directe vous fasse arriver en surface sur la réserve.

Ce calcul inclut le gaz utilisé pour la remontée, mais ne prend pas en compte les paliers de sécurité ou de décompression. L'affichage TGR s'efface en cas de paliers de décompression obligatoires (il réapparaît une fois ceux-ci effectués), le plongeur doit donc s'assurer qu'il dispose de suffisamment de gaz s'il prévoit d'effectuer un palier de décompression obligatoire. Le TGR est basé sur la consommation d'air en surface (CAS) actuelle, sur la moyenne des dernières minutes.

Pour acheter la mise à niveau VPM-B, vous pouvez contacter n'importe quel revendeur de notre réseau de revendeurs, lui fournir votre numéro de série et demander à acheter un code de déverrouillage.