DIVE SHEARWATER 支持
从 SHEARWATER CLOUD 迁移至 DIVE SHEARWATER
将潜水日志迁移至 Dive Shearwater 移动应用的快速指南。
概述
Dive Shearwater 是 Shearwater Research 面向 iOS 和 Android 推出的新版移动潜水日志应用。其设计旨在提供更流畅的移动体验、改进的潜水日志记录流程，并支持未来功能。如果您的 Shearwater Cloud 账户已同步至云端，使用相同账户凭据登录 Dive Shearwater 后，现有潜水日志应会自动迁移。
确认所有潜水记录均已保存至 Shearwater Cloud
打开 Shearwater Cloud，确认所有潜水日志均可见。如不可见，请完成云同步。
登录 Dive Shearwater
请使用与 Shearwater Cloud 相同的电子邮件地址和密码。请注意，如果在 Dive Shearwater 中创建新账户，则不能使用已用于 Shearwater Cloud 的同一电子邮件地址。
忘记密码？
如果忘记 Shearwater Cloud 密码，首次登录 Dive Shearwater 前需要通过 Shearwater Cloud 应用重置。完成首次登录前，Dive Shearwater 应用不提供密码重置功能。成功登录后，您可直接在 Dive Shearwater 应用中管理和更改密码。
为首次迁移预留额外时间
等待首次单向迁移完成。所有潜水记录显示前，应用可能看起来已可使用，因此请预留最长20分钟。
在 Dive Shearwater 中检查日志
迁移完成后，确认潜水列表已显示在 Dive Shearwater 中，并抽查几次潜水的日期、深度、时长、地点、备注和装备信息等关键详情。
重要说明
- 从 Shearwater Cloud 到 Dive Shearwater 的迁移是一次性的单向初始迁移。
- 迁移后，在 Shearwater Cloud 中所做的更改不会显示在 Dive Shearwater 中。
- 迁移后，在 Dive Shearwater 中新增的潜水记录或所做的编辑不会显示在 Shearwater Cloud 中。
- 您可以继续使用 Shearwater Cloud，但迁移后它不会与 Dive Shearwater 保持同步。
- Dive Shearwater 目前仅提供移动应用。如果您依赖 Shearwater Cloud 桌面应用或全屏图表进行详细分析，请继续使用 Shearwater Cloud，直至 Dive Shearwater 提供同等功能。
如果反复遇到登录、密码重置、同步或兼容性问题，请通过 Dive Shearwater 反馈表单联系 Shearwater 支持团队。
故障排除常见问题
如果应用出现问题，请参阅此处的实用提示。如未找到所需信息或需要进一步帮助，请填写反馈表单。
您可以使用原密码登录，但如果不符合新的密码要求，系统会提示您更改密码。
如果系统要求您重置密码，或您申请了密码重置：
- 您将收到一封标题为“Your Dive Shearwater Verification Code”的电子邮件。
- 必要时检查垃圾邮件/其他/广告邮件文件夹。
- 在密码重置表单的 PIN 栏中输入6位代码，并按照步骤设置新密码。
- 如果收到“Temporary Password”电子邮件，请在密码字段中输入包含所有特殊字符的长字母数字字符串，而不是 PIN。
- 请注意，Dive Shearwater 和 Shearwater Cloud 的密码重置彼此独立；重置其中一个不会重置另一个。
如果您完成所有步骤后仍无法登录，请通过反馈表单报告。
如果账户已同步至云端，只需下载并打开 Dive Shearwater 应用。使用账户凭据登录后，之前的潜水日志应会自动同步。
首次数据迁移可能比预期耗时更长。迁移看似已完成时，账户中可能仍没有潜水记录。请耐心等待，潜水记录最多可能需要20分钟才会显示。
可以。但完成首次单向数据迁移后，在任一应用中所做的更改都不会显示在另一应用中。
您无法返回 Shearwater Cloud 进行更改（例如添加更多潜水日志），并让这些更改显示在 Dive Shearwater 中。
如果您在 Dive Shearwater 中添加新的潜水记录，这些记录不会同时显示在 Shearwater Cloud 中。
如需重新迁移数据，请使用反馈表单联系我们的支持团队。
如果迁移已开始，但潜水记录似乎缺失或数据不正确，请放心，您的数据并未丢失。数据仍保存在 Shearwater Cloud 中，并且可能仍在 Dive Shearwater 中处理中。
等待处理最多20分钟，然后关闭并重新打开 Dive Shearwater 应用。确认您使用的是与 Shearwater Cloud 相同的账户登录。
如果您的潜水记录仍未显示，请通过反馈表单报告，我们的支持团队将为您提供帮助。
确认编辑内容在迁移前已同步至云端。请注意，迁移后的编辑不会在两个应用之间同步。
如需重新迁移方面的帮助，请通过 Dive Shearwater 反馈表单联系 Shearwater 支持团队。
由于潜水日志删除按钮无法正常工作，并可能导致意外行为，我们已暂时将其移除。团队正在修复，预计将在下一次应用更新中恢复该功能。
选择“个人资料” > 在“设置”下，选择“语言” > 选择您偏好的语言。
打开应用 > 选择“Profile”> 在 Settings 下选择“Connect with Avelo”> 系统将弹出提示，打开 Avelo 登录页面并输入 Avelo 账户凭据。登录后点击“Authorize”，随后应重定向回 Dive Shearwater。
虽然可以将潜水记录从 Shearwater 潜水电脑直接下载到 Dive Shearwater，但目前应用中没有针对 UDDF 数据的“import”选项。
