Update: Dec. 18, 2025
Dive Shearwater Version 1.0.3 is now available in the app store. Please update to the latest version as many previous issues have now been fixed. We are still working to solve some, and your feedback has been valuable at identifying these. If you are still experiencing issues please contact us or see some troubleshooting tips below.
새로운 시작...
간편함과 신뢰성을 바탕으로 제작된 Dive Shearwater는 지금 필요한 도구와 미래의 더 강력한 기능을 위한 기반을 제공합니다.
지금 새 앱을 다운로드한 후, 새 계정을 등록하거나 기존 Shearwater Cloud 데이터를 마이그레이션하세요.
지금 다운로드
단순한 다이브 로그 그 이상
개선된 사용자 플로우와 간소화된 경험을 통해 Dive Shearwater는 직관적이고 사용하기 쉽게 느껴집니다. 기록을 체계적으로 관리하고 모든 다이버에게 가장 중요한 세부 사항에 집중하세요.
모험 추적하기
인터랙티브 다이브 맵을 사용하여 탐험한 장소에 대한 나만의 개인 가이드를 만들어 보세요.
장비를 최대한 활용하세요
새로운 Swift GPS 트랜스미터로 다이빙 사이트 좌표를 자동으로 캡처하세요. 공기 통합 기능이 있는 Shearwater 컴퓨터에서 다이빙 입수 및 출수 지점을 확인하세요.
Shearwater 다이브 컴퓨터와 Dive Shearwater 앱은 함께 완벽한 에코시스템을 형성하여, 수중에서는 정밀함을 육지에서는 명확함을 제공합니다.
문제 해결
앱 사용 중 문제가 발생하면 여기에서 유용한 팁을 확인해 보세요. 찾는 정보가 없거나 추가 도움이 필요한 경우, 피드백 양식을 작성해 주시기 바랍니다.
비밀번호 재설정을 요청받거나 직접 재설정을 요청한 경우:
- "Your Dive Shearwater Verification Code"라는 제목의 이메일이 수신함으로 발송됩니다.
- 스팸 메일함이나 기타 보관함도 확인해 주시기 바랍니다.
- 비밀번호 재설정 양식의 PIN 입력란에 6자리 코드를 입력하고, 안내에 따라 새 비밀번호를 설정하세요.
- "Temporary Password(임시 비밀번호)" 이메일을 받으셨다면, 특수 문자가 포함된 긴 영숫자 조합을 PIN이 아닌 '비밀번호' 입력란에 입력해야 합니다.
- Dive Shearwater와 Shearwater Cloud의 비밀번호 재설정은 별개이며, 하나를 재설정해도 다른 하나는 변경되지 않는다는 점을 유의해 주세요.
모든 단계를 완료했음에도 다이빙 로그가 보이지 않는다면, 피드백 양식을 통해 문제를 제보해 주시기 바랍니다.
계정이 클라우드에 동기화되어 있다면, Dive Shearwater 앱을 다운로드하여 실행하세요. 계정 정보로 로그인하면 이전 다이빙 로그가 자동으로 동기화됩니다.
초기 데이터 마이그레이션 과정은 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 마이그레이션이 완료된 것처럼 보여도 계정에 다이빙 기록이 없을 수 있습니다. 데이터가 표시되기까지 최대 20분이 소요될 수 있으니 잠시만 기다려 주세요.
마이그레이션이 시작되었으나 다이빙 로그가 누락되었거나 데이터가 부정확해 보이는 경우:
- 데이터는 손실되지 않았으니 안심하셔도 됩니다. 데이터는 Shearwater Cloud에 계속 존재하며, 현재 Dive Shearwater에서 처리 중일 가능성이 높습니다.
- Dive Shearwater에 새 데이터가 표시되도록 하려면 '새로고침' 트리거가 필요한 경우가 많습니다. 데이터 처리를 위해 20~30분 정도 기다린 후 다음을 시도해 보세요.
- 프로필 탭 하단에 있는 “Refresh Data”(데이터 새로고침) 버튼을 누릅니다.
- 로그아웃 후 다시 로그인합니다.
- 앱을 완전히 종료(강제 종료)한 후 다시 시작합니다.
- 모든 단계를 완료했음에도 다이빙 로그가 보이지 않는다면, 피드백 양식을 통해 문제를 제보해 주시기 바랍니다.
- "Corrupted Data(데이터 손상)" 메시지가 뜨는데 무슨 뜻인가요?
모든 단계를 완료했음에도 다이빙 로그가 보이지 않는다면, 피드백 양식을 통해 문제를 제보해 주시기 바랍니다.
"Corrupted Data" 메시지가 뜨더라도 놀라지 마십시오. 이는 잘못된 메시지이며 "Data migration in progress(데이터 마이그레이션 진행 중)"라고 표시되어야 하는 내용입니다. 현재 수정 중이나, 고객님의 데이터는 안전하며 손상되지 않았으니 안심하십시오. 전체 마이그레이션이 완료되면 Dive Shearwater에 표시될 것입니다.
Android에 "An error occurred while loading your data. Please log out and try again.(데이터를 로드하는 중 오류가 발생했습니다. 로그아웃 후 다시 시도해 주세요.)"라는 메시지가 표시되는 경우: 현재 로그아웃 후 다시 로그인해도 해결되지 않는 문제를 인지하고 있으며, 특정 운영 체제에서 저장된 로그를 올바르게 호출하지 못하는 원인을 파악하기 위해 개발팀이 최선을 다해 작업 중입니다.
FAQ
질문이 있으신가요? Dive Shearwater에 대한 도움이 필요하시면 고객 서비스팀에 문의하세요.
성능과 사용자 경험을 개선하기 위해 새로운 앱을 출시했습니다. 이전 앱은 기능이 느리고 지연되는 문제가 있었지만, 새로운 앱은 향상된 UI와 기능성으로 더 부드럽고 빠른 인터페이스를 제공합니다.
Shearwater Cloud는 결국 지원이 중단될 예정입니다. Dive Shearwater가 정기적인 업데이트와 새로운 기능이 제공되는 저희의 새로운 지원 앱이 될 것이므로, 사용자분들께는 Dive Shearwater를 사용하실 것을 권장합니다.
기존 비밀번호로 로그인할 수 있지만, 새 비밀번호 기준을 충족하지 않는 경우 변경하라는 메시지가 표시됩니다.
네, 하지만 Shearwater Cloud에서 변경한 내용은 Dive Shearwater에 반영되지 않습니다.
Dive Shearwater는 현재 Apple 및 Android 모바일 기기에서 사용할 수 있습니다. 데스크톱 애플리케이션을 선호하신다면, 당분간 Shearwater Cloud를 계속 사용하시는 것을 권장합니다.
Dive Shearwater는 현재 태블릿이나 iPad용으로 포맷(최적화)되지 않았습니다.
'프로필' 선택 > 설정에서 '언어' 선택 > 선호하는 언어를 선택하세요.
앱 열기 > '프로필' 선택 > 설정에서 'Avelo와 연결' 선택 > Avelo 계정 정보를 입력할 수 있는 Avelo 로그인 페이지 팝업이 표시됩니다. 계정에 로그인한 후 '승인'을 클릭하면 Dive Shearwater로 다시 리디렉션됩니다.
지금은 Shearwater Cloud를 계속 사용하실 수 있지만, Dive Shearwater 사용을 시작하시려면 지원되는 버전의 다이브 컴퓨터로 업그레이드하시는 것을 권장합니다.
Shearwater 다이브 컴퓨터에서 Dive Shearwater로 다이빙 기록을 직접 다운로드할 수는 있지만, 현재 앱에는 UDDF 데이터에 대한 '가져오기(Import)' 옵션이 없습니다.
이 기능들은 아직 제공되지 않습니다.
추가 리소스
iOS:
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Perdix
- Petrel 3
- Petrel 2
- NERD 2
Android:
- Tern
- Tern TX
- Peregrine
- Peregrine TX
- Teric
- Perdix 2
- Perdix AI
- Petrel 3
- NERD 2
계정 삭제 및 데이터 저장에 관한 정보는 여기에서 더 알아보세요.
피드백, 개선 제안, 버그 신고 또는 앱 사용에 도움이 필요한 경우 이 양식을 작성해 주시면 연락드리겠습니다.