DIVE SHEARWATER 지원
리소스
iOS:
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계정 삭제 및 데이터 저장에 관한 자세한 내용을 확인하세요.
피드백이나 개선 제안, 버그 신고 또는 앱 사용 도움말이 필요하시면 이 양식을 작성해 주세요. 확인 후 연락드리겠습니다.
SHEARWATER CLOUD에서 DIVE SHEARWATER로 마이그레이션
다이빙 로그를 Dive Shearwater 모바일 앱으로 옮기는 빠른 가이드입니다.
개요
Dive Shearwater는 Shearwater Research의 새로운 iOS 및 Android용 모바일 다이빙 로그 앱입니다. 더 원활한 모바일 경험, 개선된 로그 기록 흐름, 향후 기능 지원을 제공하도록 설계되었습니다. Shearwater Cloud 계정이 클라우드와 동기화되어 있다면 동일한 계정 정보로 Dive Shearwater에 로그인한 후 기존 다이빙 로그가 자동으로 마이그레이션됩니다.
Shearwater Cloud에 모든 다이빙 로그가 있는지 확인
Shearwater Cloud를 열고 모든 다이빙 로그가 표시되는지 확인하세요. 표시되지 않으면 클라우드 동기화를 완료하세요.
Dive Shearwater에 로그인
Shearwater Cloud에서 사용한 것과 동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용하세요. Dive Shearwater에서 새 계정을 만들 경우 Shearwater Cloud에 이미 사용된 동일한 이메일 주소는 사용할 수 없습니다.
비밀번호를 잊으셨나요?
Shearwater Cloud 비밀번호를 잊은 경우 Dive Shearwater에 처음 로그인하기 전에 Shearwater Cloud 앱에서 재설정해야 합니다. 최초 로그인 전에는 Dive Shearwater 앱에서 비밀번호 재설정을 사용할 수 없습니다. 로그인에 성공한 후에는 Dive Shearwater 앱에서 직접 비밀번호를 관리하고 변경할 수 있습니다.
초기 마이그레이션에 충분한 시간 두기
초기 단방향 마이그레이션이 완료될 때까지 기다리세요. 모든 다이빙 로그가 표시되기 전에 앱이 준비된 것처럼 보일 수 있으므로 최대 20분 정도 기다려 주세요.
Dive Shearwater에서 로그 확인
마이그레이션이 완료되면 Dive Shearwater에 다이빙 목록이 있는지 확인하고, 여러 다이빙의 날짜, 수심, 시간, 위치, 메모, 장비 정보 등 주요 세부 사항을 표본 확인하세요.
중요 사항
- Shearwater Cloud에서 Dive Shearwater로의 마이그레이션은 최초 1회의 단방향 마이그레이션입니다.
- 마이그레이션 후 Shearwater Cloud에서 변경한 내용은 Dive Shearwater에 표시되지 않습니다.
- 마이그레이션 후 Dive Shearwater에서 추가한 새 다이빙이나 수정 사항은 Shearwater Cloud에 표시되지 않습니다.
- Shearwater Cloud를 계속 사용할 수 있지만 마이그레이션 후에는 Dive Shearwater와 동기화되지 않습니다.
- Dive Shearwater는 현재 모바일 앱으로만 제공됩니다. 상세 분석을 위해 Shearwater Cloud 데스크톱 앱이나 전체 화면 그래프를 사용하는 경우 Dive Shearwater에 동등한 기능이 제공될 때까지 Shearwater Cloud를 계속 사용하세요.
로그인, 비밀번호 재설정, 동기화 또는 호환성 문제가 반복되면 Dive Shearwater 피드백 양식을 통해 Shearwater 지원팀에 문의하세요.
문제 해결 FAQ
앱에 문제가 있는 경우 여기의 도움말을 확인하세요. 필요한 정보를 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요하면 피드백 양식을 작성해 주세요.
기존 비밀번호로 로그인할 수 있지만 새 비밀번호 기준을 충족하지 않으면 변경하라는 안내가 표시됩니다.
비밀번호 재설정 안내를 받았거나 재설정을 요청한 경우:
- “Your Dive Shearwater Verification Code”라는 제목의 이메일이 받은편지함으로 전송됩니다.
- 필요한 경우 스팸/기타/정크 메일 폴더를 확인하세요.
- 6자리 코드를 비밀번호 재설정 양식의 PIN 입력란에 입력하고 안내에 따라 새 비밀번호를 설정하세요.
- “Temporary Password” 이메일을 받은 경우 모든 특수 문자를 포함한 긴 영숫자 문자열을 비밀번호 필드에 입력하세요. PIN이 아닙니다.
- Dive Shearwater와 Shearwater Cloud의 비밀번호 재설정은 서로 독립적이며, 한쪽을 재설정해도 다른 쪽은 재설정되지 않습니다.
필요한 정보를 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요하면 피드백 양식을 작성해 주세요.
계정이 클라우드와 동기화되어 있다면 Dive Shearwater 앱을 다운로드해 여세요. 계정 정보로 로그인하면 이전 다이빙 로그가 자동으로 동기화됩니다.
초기 데이터 마이그레이션은 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 완료된 것처럼 보여도 계정에 다이빙이 표시되지 않을 수 있습니다. 표시되기까지 최대 20분이 걸릴 수 있으니 기다려 주세요.
예. 다만 최초 단방향 데이터 마이그레이션이 완료되면 어느 앱에서 변경한 내용도 다른 앱에는 표시되지 않습니다.
Shearwater Cloud로 돌아가 변경 사항(예: 다이빙 로그 추가)을 적용하더라도 해당 내용은 Dive Shearwater에 표시되지 않습니다.
Dive Shearwater에 새 다이빙을 추가해도 Shearwater Cloud에는 표시되지 않습니다.
데이터를 다시 마이그레이션해야 하는 경우 피드백 양식을 통해 지원팀에 문의하세요.
마이그레이션이 시작되었지만 다이빙이 누락되었거나 데이터가 올바르지 않은 것처럼 보여도 안심하세요. 데이터는 손실되지 않았으며 Shearwater Cloud에 계속 저장되어 있습니다. Dive Shearwater에서는 아직 처리 중일 가능성이 높습니다.
처리를 위해 최대 20분 기다린 후 Dive Shearwater 앱을 닫았다가 다시 여세요. Shearwater Cloud에서 사용한 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
다이빙이 여전히 표시되지 않는 경우 피드백 양식을 통해 신고해 주세요. 지원팀이 도와드리겠습니다.
마이그레이션 전에 수정 사항이 클라우드에 동기화되었는지 확인하세요. 마이그레이션 후의 수정 사항은 두 앱 간에 동기화되지 않습니다.
재마이그레이션 도움을 받으려면 Dive Shearwater 피드백 양식을 통해 Shearwater 지원팀에 문의하세요.
다이빙 로그 삭제 버튼이 정상적으로 작동하지 않고 의도하지 않은 동작을 유발할 수 있어 일시적으로 제거했습니다. 현재 수정 작업 중이며 다음 앱 업데이트에서 기능이 복원될 예정입니다.
'Profile' 선택 > Settings에서 'Languages' 선택 > 원하는 언어를 선택하세요.
앱 열기 > 'Profile' 선택 > Settings에서 'Connect with Avelo' 선택 > 팝업 안내에 따라 Avelo 로그인 페이지를 열고 Avelo 계정 정보를 입력하세요. 로그인 후 'Authorize'를 클릭하면 Dive Shearwater로 돌아가도록 리디렉션됩니다.
Shearwater 다이브 컴퓨터에서 Dive Shearwater로 다이빙 데이터를 직접 다운로드할 수 있지만 현재 앱에는 UDDF 데이터용 'import' 옵션이 없습니다.
