Shearwater 메시지
주제: Dive Shearwater 관련
새로운 Dive Shearwater 앱 출시 후 여러분께서 보내주신 많은 피드백을 잘 확인하였습니다. Shearwater 디지털 생태계를 위한 이 중요한 도약에 대해 기쁘게 생각하지만, 동시에 여러분 중 다수가 문제를 겪고 계시다는 점 또한 인지하고 있으며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다.
여러분의 신뢰는 저희가 매일 얻기 위해 노력하는 소중한 가치이며, 현재의 불만스러운 상황이 여러분이 저희에게 기대하는 기준에 미치지 못하고 있음을 잘 알고 있습니다.
현재 확인된 문제
지금까지 보고된 문제는 크게 세 가지 주요 영역으로 나뉩니다.
- 로그인 및 비밀번호 문제 일부 사용자가 로그인하거나 자격 증명을 재설정하지 못하는 문제입니다.
- 데이터 마이그레이션(이관) 문제 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 기타 사소한 버그 몇 가지 작은 문제들이 보고되었으며 현재 해결 중에 있습니다.
저희의 약속
저희 팀은 이러한 문제를 가능한 한 빨리 해결하는 데 전력을 다하고 있습니다. 준비되는 대로 수정 사항, 개선 사항 및 업데이트를 지속적으로 배포할 예정입니다. 여러분의 제보는 기기, 지역 및 운영 체제 전반에 걸친 문제를 정확히 파악하는 데 큰 도움이 되고 있으며, 문제를 해결해 나가는 동안 보여주신 여러분의 인내와 협력에 감사드립니다.
이번 업그레이드가 중요한 이유
Dive Shearwater는 단순한 새 앱 이상의 의미를 가집니다. 이는 기존 Shearwater Cloud 인프라로는 달성할 수 없었던 기능을 제공하는 현대적이고 확장 가능한 플랫폼입니다. 이 새로운 기반을 통해 저희는 다음을 실현할 수 있습니다.
- 기능을 훨씬 더 빠르게 구축하고 배포
- 사용자 경험을 간헐적이 아닌 지속적으로 발전
- 모든 Shearwater 다이버에게 진정한 프리미엄 디지털 동반자 제공
초기 마이그레이션 과제를 해결하고 나면, Dive Shearwater가 Shearwater 제품군의 주력 부분이 될 수 있도록 의미 있는 개선과 새로운 기능을 주기적으로 제공해 드릴 것을 약속합니다.
여러분의 성원과 인내, 그리고 솔직한 피드백에 감사드립니다. 저희는 여러분의 목소리를 경청하고 있으며, 열심히 노력하고 있습니다. 물속에서의 여정에 Shearwater를 신뢰해 주시는 모든 다이버를 위해 이 문제를 바로잡을 것을 약속드립니다.
감사합니다.
Jason Leggatt
CEO
