PETREL 3-UNTERSTÜTZUNG
Dokumentation
Aktuelle Firmware-Version: V102
Hier finden Sie alle wichtigen Handbücher und Versionshinweise für den Tauchcomputer Petrel 3. Sollten Sie nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Englisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Französisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Deutsch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Italienisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Japanisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Koreanisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Vereinfachtes Chinesisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Spanisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Thailändisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Traditionelles Chinesisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Portugiesisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Polnisch
- Petrel 3 Freizeithandbuch - Tschechisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Englisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Französisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Deutsch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Italienisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Japanisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Koreanisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Vereinfachtes Chinesisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Spanisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Thailändisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Traditionelles Chinesisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Portugiesisch
- Petrel 3 Technisches Handbuch - Polnisch
- Petrel 3 Versionshinweise - Englisch
- Petrel 3 Versionshinweise - Französisch
- Petrel 3 Versionshinweise - Deutsch
- Petrel 3 Versionshinweise – Italienisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Vereinfachtes Chinesisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Traditionelles Chinesisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Japanisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Koreanisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Thailändisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Spanisch
- Petrel 3 Versionshinweise – Portugiesisch
Hinweis: Durch die Aktualisierung der Firmware wird die Dekompressionsgewebebelastung zurückgesetzt.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Dive Shearwater auf Ihrem Mobilgerät installiert haben.
- Tippen Sie in der App auf das Verbindungssymbol .
- Drücken Sie auf Ihrem Petrel 3 wiederholt die linke Taste, bis die Bluetooth-Option markiert ist, und wählen Sie sie dann durch Drücken der rechten Taste aus.
- Nachdem die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wählen Sie in der App „UPDATE INSTALLIEREN“.
Shearwater hat bei bestimmten Petrel 3-Controllern, -Monitoren und -Tauchcomputern eine mögliche Fehlerursache identifiziert, die zu einem unerwarteten Stromausfall führen kann. Obwohl das Risiko gering ist, empfehlen wir Ihnen, alle Petrel 3-Geräte kostenlos warten zu lassen, um die Produktverbesserung zu implementieren. Ihre Sicherheit und die Zuverlässigkeit Ihrer Ausrüstung liegen uns am Herzen. Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Produkt-Service-Bulletin hier.
PETREL 3 Einleitung
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie noch Fragen? Wir haben die Antworten.
Um mehr über die neuen Funktionen des Petrel 3 zu erfahren, besuchen Sie bitte die Petrel 3 New Features Chart oder vergleichen Sie ihn hier mit allen Shearwater Tauchcomputern.
Die 1,5-V-Energizer-Ultimate-Lithium-Batterien bieten die beste Gesamtleistung für die Perdix 2 und Petrel 3, da sie die Vibrationsfunktion unterstützen und deutlich weniger auslaufen und den Tauchcomputer beschädigen können. Diese Batterien werden mit einer Auslaufgarantie geliefert.
Wenn Sie eine alternative Batterie verwenden, beachten Sie bitte, dass die Vibrationsfunktion nur mit 3,7-V-Lithium-Akkus funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in dieser Batterietabelle .
Weiße Schrift benötigt auf dem Tauchcomputer bis zu dreimal so viel Strom, was die Akkulaufzeit drastisch reduziert.
Alle AMOLED-Bildschirme weisen mit der Zeit einen gewissen Einbrenneffekt auf. Dieser äußert sich in einem unscharfen, geisterhaften Bild, das von vorherigen Aufnahmen stammt. Je häufiger der Computer genutzt wird, desto stärker brennt sich das Bild ein.
Wir gehen nicht davon aus, dass das Einbrennen das Benutzererlebnis wesentlich beeinträchtigt und sind der Ansicht, dass der durch das AMOLED-Display gebotene zusätzliche Kontrast und die höhere Helligkeit selbst bei einem gewissen Einbrennen im Laufe der Zeit weit überlegen sind.
Der Petrel 3 unterstützt bis zu 4 Sender zusammen mit allen unseren Air Integrated Computern.
Ja. Sowohl Perdix 2 als auch Petrel 3 sind mit den Legacy-Sendern kompatibel.
Der Petrel 3 verfügt nicht über Freizeitmodi für DiveCan-Monitore, wohl aber für alle anderen Modelle.
Nein. Der Petrel 2 kann nicht aufgerüstet werden. Falls Sie jedoch ein älteres Petrel-Modell ohne Titanrahmen besitzen, wenden Sie sich bitte an Ihr nächstgelegenes Shearwater Service Center, um sich über die Möglichkeiten einer Nachrüstung im Rahmen einer allgemeinen Computerwartung zu informieren.
Nein. Shearwater bietet kein Inzahlungnahmeprogramm an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Shearwater-Händler vor Ort, um Preise und Verfügbarkeit des Petrel 3 zu erfragen.
Der Petrel 3 verfügt über ein leistungsstarkes, individuell anpassbares Vibrationsalarmsystem. Dieses ist effektiver als ein akustisches Signal, das beim Tauchen mit Kopfhaube schwer zu hören sein kann oder bei dem es schwierig sein kann, in einer kleinen Tauchgruppe festzustellen, welcher Tauchcomputer einen akustischen Alarm ausgibt.
Nein. Ihr neuer Shearwater-Tauchcomputer hat eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum bei Ihrem Shearwater-Händler. Die Garantie gilt für den Computer und nicht für den Taucher. Eine Registrierung bei uns ist nicht erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Kaufbeleg aufzubewahren.
Wir empfehlen dringend, die Batterie Ihres Shearwater-Tauchcomputers zu entfernen, wenn Sie ihn längere Zeit nicht benutzen. So vermeiden Sie Auslaufen und Schäden, die bei jedem elektronischen Gerät auftreten können. Ihre Tauchgänge und Daten werden auch ohne Batterie sicher auf dem Computer gespeichert. Weitere Informationen zum Batterieentnehmen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Petrel 3-Modells.
Shearwater empfiehlt, Ihren Tauchcomputer alle 2 Jahre von einem autorisierten Servicecenter warten zu lassen.
Der Shearwater Petrel 3 sollte an einem sauberen, kühlen und trockenen Ort aufbewahrt werden. Vermeiden Sie Salzablagerungen auf Ihrem Tauchcomputer. Spülen Sie ihn mit Süßwasser ab, um Salz und andere Verunreinigungen zu entfernen. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder andere Chemikalien, da diese den Petrel 3 beschädigen können. Lassen Sie ihn vor der Lagerung an der Luft trocknen. Reinigen Sie ihn nicht mit Hochdruck, da dies den Tiefensensor beschädigen kann. Bewahren Sie den Shearwater Petrel 3 aufrecht und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt an einem kühlen, trockenen und staubfreien Ort auf. Vermeiden Sie direkte UV-Strahlung und Wärmestrahlung. Bewahren Sie die Batterien nicht über längere Zeit (mehrere Monate) im Petrel 3 auf. Batterien können auslaufen, riskieren Sie daher nicht Ihren teuren Computer durch einfache Tätigkeiten wie das Entfernen der Batterien. Leere Batterien haben ein höheres Auslaufrisiko.
Das Standard-Dekompressionsmodell ist Bühlmann ZHL-16C mit Gradientenfaktoren. Das VPM-B-Dekompressionsmodell und DCIEM sind durch den Erwerb eines Freischaltcodes ebenfalls verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Petrel-3-Handbuch. Empfohlene Lektüre: „Clearing up the Confusion About Deep Stops“ von Eric C. Baker, PE.
Im Gauge-Modus weiß das Petrel 3 nicht, welches Gas Sie einatmen, und kann daher die Gewebebelastung mit Inertgas nicht erfassen.
Fast alle AA-Batterien funktionieren mit Ihrem Shearwater Petrel 3, am besten eignen sich jedoch 1,5-V-Lithium-Batterien wie die Energizer Ultimate Lithium. Dieser Batterietyp ist in einem breiten Temperaturbereich zuverlässig und deutlich weniger anfällig für Auslaufen und Schäden an Ihrem Tauchcomputer. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.energizer.com/about-batteries/battery-leakage
Weitere Informationen finden Sie in den oben genannten Petrel 3-Handbüchern.
Shearwater bietet weltweit 2 Jahre Garantie auf alle Produkte. Die Garantie ist an das Gerät gebunden, nicht an den Erstkäufer. Das bedeutet, dass die Garantie unabhängig davon gilt, ob Sie Ihr Gerät über unser Händlernetzwerk oder gebraucht erworben haben.
Shearwater wird nach eigenem Ermessen defekte, unter die Garantie fallende Produkte reparieren oder ersetzen.
Nicht autorisierte Reparaturen, Unfallschäden oder Fahrlässigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Die Garantie umfasst auch Zubehör wie Ladegeräte und Armbänder.
Muss ich meinen Computer für die Garantie registrieren?
Nein. Die Garantie ist an die eindeutige Seriennummer des Computers gebunden.
An wen wende ich mich, wenn mein Computer repariert werden muss?
Sie können unser Support-Team direkt unter info@shearwater.com kontaktieren oder hier das RMA-Formular (Rücksendegenehmigung) ausfüllen: RMA-Anforderungsformular
Sie können sich auch direkt an Ihr nächstgelegenes autorisiertes Servicecenter wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unten auf der Seite.
Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne vorher eine RMA-Nummer vom zuständigen Servicecenter erhalten zu haben.
Wie viel wird meine Reparatur außerhalb der Garantie kosten?
Ein Computer, der zur Reparatur außerhalb der Garantie eingeschickt wird, muss zerlegt werden, um die Komponenten gründlich zu prüfen und den Fehler zu ermitteln. Sobald der Fehler festgestellt ist, können wir Ihnen einen genauen Kostenvoranschlag für die notwendigen Reparaturen erstellen. Bitte beachten Sie: Um die Nutzung möglicherweise defekter Computer zu vermeiden, wird Ihnen der Computer, falls Sie die Reparatur ablehnen und ihn zurückerhalten möchten, zerlegt zurückgeschickt.
Wie lange wird die Reparatur dauern?
Shearwater und seine autorisierten Servicezentren streben an, Garantiereparaturen und autorisierte Reparaturen außerhalb der Garantie innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang abzuschließen.
Verzögerungen bei der Reparaturzeit können durch Feiertage, Lieferengpässe bei Ersatzteilen und/oder die Notwendigkeit, den Computer an einem anderen Ort reparieren zu lassen, entstehen.
Für einen genaueren Zeitrahmen wenden Sie sich bitte an das zuständige Servicecenter.
Wie lauten die Versandrichtlinien von Shearwater?
Sie tragen die Kosten für die Einsendung Ihres Computers zur Reparatur. Bitte beachten Sie: Senden Sie Ihren Computer erst an ein Reparaturzentrum, nachdem Sie eine RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung) erhalten haben. Bei Reparaturen innerhalb der Garantiezeit erfolgt der Rückversand kostenlos. Bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind die Rücksendekosten im Kostenvoranschlag enthalten. Sollten Sie eine Reparatur außerhalb der Garantiezeit ablehnen, können Sie das Servicezentrum bitten, das Gerät zu vernichten oder auf Ihre Kosten zurückzusenden.
Wie oft sollte ich meinen Computer warten lassen?
Shearwater empfiehlt, Ihren Tauchcomputer alle 2 Jahre von einem autorisierten Servicecenter warten zu lassen.
Ist der Akku meines Teric/Peregrine von der Garantie abgedeckt?
Um eine optimale Akkuleistung zu gewährleisten, ist es wichtig, die Anweisungen zum Laden/Lagern im Handbuch des Computers zu befolgen.
Erfüllt der Akku innerhalb der zweijährigen Garantiezeit nicht die Leistungsspezifikationen, wird er kostenlos repariert. Abweichungen in der Lebensdauer des Akkus sind bei Betrieb unter extremen Bedingungen, wie z. B. hohen Umgebungstemperaturen oder wiederholter Tiefentladung, möglich.
Batterielecks
Schäden durch auslaufende Batterien in Tauchcomputern mit vom Benutzer austauschbarer Batterie sind nicht von der Garantie abgedeckt. Shearwater empfiehlt die Verwendung einer Lithiumbatterie, z. B. der Energizer Ultimate Lithium 1,5 V, um das Risiko von Batterieausläufen zu minimieren. Das längere Verbleiben von AA-Batterien (insbesondere Alkali-Batterien) im Gerät erhöht das Risiko von Schäden durch auslaufende Batterien erheblich.
DEMO- & PRO-Computer
Bitte beachten Sie, dass die Garantie für unsere Demo- und Pro-Modelle nur für den Erstkäufer gilt. Bei Demo-Modellen ist dies das autorisierte Demo-Center, das den Computer erworben hat. Bei Pro-Modellen gilt die Garantie für den Tauchlehrer/Tauchprofi, der beim Kauf bestätigt wurde. Diese Garantie ist nicht übertragbar, da diese Modelle nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind.
Reparaturen/Wartungsarbeiten können an Demo- und Pro-Modellen durchgeführt werden, allerdings fallen für den Service Kosten an, wenn Sie nicht der ursprüngliche Besitzer sind.
Diese Richtlinien gelten nur für Standardprodukte von Shearwater. Für alle Produkte für Regierungsbehörden, einschließlich Militär-, Handels- und Sicherheitsprodukte, können eigene Garantiebedingungen gelten – bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Vertreter.
Benötigen Sie eine Reparatur? Finden Sie hier Ihr nächstgelegenes Servicecenter.
Die Zertifizierungen für alle Shearwater-Produkte können Sie hier einsehen.
